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Marc (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2016 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Insgesamt gut aber leider mit kleinen Fehlern
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren im Hauptgebäude "Estrella de Mar" untergebracht. Das Zimmer im 3. Stock war sauber und ordentlich, schön großes und modernes Badezimmer. Die Betten im Elternschlafzimmer leider nicht verbunden und rutschten immer auseinander... Der Balkon lag zur Lieferantenseite und wir hatten einen "schönen" Blick auf die Abfallcontainer. Morgens wurden wir durch den Müllwagen geweckt, der geräuschvoll u.a. das Altglass entsorgte... Im Hotel gegenüber gabs einen großen Vogelkäfig u.a. mit Papageien, die ohne Pause um Aufmerksamkeit buhlten. O-Ton meiner Frau: "ich geh gleich rüber und drehe denen den Hals um..." :-) Im März (Nebensaison) wäre ein Zimmer zur Poolseite wesentlich besser und ruhiger gewesen. In der Hauptsaison wohl eher nicht, da sich am Pool auch die Animationsbühne befindet. Bei uns fand die Animation aber noch drinnen statt und der Pool war auch leer, daher ist in der Nebensaison ein Zimmer zur Poolseite wohl die Beste Wahl. Oder alternativ im gegenüberliegenden Coral de Mar. Die Lobbymöbel sind schon stark in die Jahre gekommen und versprühen einen 80er Jahre Charme. Das Essen (wir hatten All Inclusive) war in Ordnung und die Auswahl sehr groß, aber nicht außergewöhnlich. Das Personal war stets sehr freundlich und aufmerksam. Großes Lob! Für den sehr schönen Außenpool war es noch zu kalt. Den Innenpool haben wir nicht genutzt, da es dort leider immer etwas muffig roch. Der Wellnessbereich hat viel Potential ABER: leider war immer nur eine (viel zu kleine) Sauna in Betrieb. Die Warmluftsauna war nur lauwarm und die Dampfsauna, selbst wenn sie mal in Betrieb war, kalt und muffig. Von den 3 Duschen funktionierte nur eine. Die "Textilfreie Zone" wurde von den meisten Gästen ignoriert. Meine nackte Frau fühlte sich daher immer unwohl und beobachtet. Der Ruheraum war eiskalt und bei der Beschallung durch laute Technomusik nicht wirklich ein Ort der Ruhe. Die Whirlpool/Massagedüsen in den Becken springen nur auf Knopfdruck an und laufen dann ganze 15 Sekunden. Das nervt.... Öffnungszeiten sind auch suboptimal (bis 18:00 Uhr). Insgesamt besteht hier sehr großes Verbesserungspotential für die eigentlich schöne Wellness Anlage. Das Hotel können wir insgesamt empfehlen, wenn man ein Zimmer mit richtiger Ausrichtung bekommt. Essen OK bis gut. Wellnessbereich wird leider sehr stiefmütterlich vernachlässigt. Das Personal ist durchgehend freundlich und zuvorkommend, was viele der kleinen Unstimmigkeiten wieder glattbügelt. W-LAN für 20 EUR/Woche+Gerät ist definitiv nicht mehr Zeitgemäß.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:46-50
    Bewertungen:9