Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Ich reise mit meiner Familie schon viele Jahre nach Mallorca aber SOOO schlecht haben wir noch nie gewohnt (Estrella). Leider habe ich den Fehler gemacht am vorletzten Tag im Pool die Taucherbrille zu benutzen und das WAR ECHT EKELIG!!! Wir sind dann nur noch an den Strand gegangen, der wr wenigstens sauber! Vielleicht ist das Coral ja besser, aber das Estrella empfehle ich auf GAR KEINEN Fall weiter! Im Zimmer fiel so einiges auseinander und die Klimaanlage hat auch bestimmt mal besser funtktionier!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annette |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Danke , dass Sie Ihre persönlichen Wahrnehmungen geschildert haben. Wir arbeiten kontinuierlich an unserer Servicequalität. Bitte seien Sie versichert, dass wir höchsten Wert auf kompromisslose Sauberkeit und Hygiene legen. Unsere Schwimmbäder werden regelmässig und unangemeldet von Inspektoren überprüft und erhalten jeweils Bestnoten. Ich habe selbstverständlich mit meinem Team die von Ihnen aufgeführten Punkte besprochen . Wir werden den von Ihnen erwähnten Kritikpunkten selbstverständlich nachgehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von einem allsun Hotel zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Estrella & Coral de Mar
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