allsun App.-Hotel Estrella & Coral de Mar

Preis-Leistung-Verhälnis miserabel Dieses Hotel hatten wir auf Grund der guten Bewertungen ausgesucht. Uns völlig unverständlich! Wir sind als Familie mit 7 Erwachsenen verreist und wurden im Coral die Mar untergebracht. Trotz unseres ausdrücklichen Wunsches, eine obere Etage zu beziehen (wir haben leider schon einige negative Erfahrungen mit diversen Krabbeltieren im Zimmer gemacht) bekamen wir alle ein Zimmer im Parterre. Die Zimmer entsprachen nicht im Geringsten unseren Erwartungen. Die Möbel waren alt und abgewohnt, die Schlafcouch als 3. Schlafgelegenheit keine wirklich bequeme Bett-Alternative. Das ganze Appartement roch muffig. Unsere Terrasse lag direkt an der Straße und der Blick darauf wurde durch Grasmatten auf der Mauer abgemildert. In der Hoffnung, in Kürze in ein anderes Zimmer umziehen zu können, lebten wir die ganze Zeit aus dem Koffer. Wir haben täglich an der Rezeption um andere Zimmer gebeten, wurden jedoch jedes Mal nur vertröstet (angeblich gäbe es keine freien Zimmer). Wir konnten jedoch sehen, dass pausenlos Gäste ein- und auscheckten. Auch die Beschwerde bei der Alltours-Reiseleitung blieb leider erfolglos. 2 Tage vor Ende des Urlaubs geschah das, was ich immer befürchtet hatte: auf der Terrasse und unter unserem Kühlschrank tauchten Kakerlaken auf. Daraufhin hatten wir innerhalb weniger Minuten ein neues Zimmer. (Musste sich wohl ein neuer Gast mit unserem alten Refugium zufrieden geben). Alles in Allem waren diese Appartements mit 3 Sternen noch hoch bewertet. Die Zimmer sind mit Key-Cards zu öffnen, die jedoch in unserem Fall fast täglich wieder aktiviert werden mussten, da sie einfach nicht funktionierten. Ärgerlich, wenn man im Coral wohnt und die Karte jedes Mal anwenden muss, um ins Haupthotel zu gelangen.

Da wir im Coral de Mar untergebracht waren, mussten wir zu den Mahlzeiten, zur Haupt-Bar und zu den Abendshows jedes Mal eine Straße überqueren. Das Essen war ok; der Service war leider total überfordert, sodass man sich, anstatt sich in die lange Schlange anzustellen, einfach etwas anderes als das Gewünschte nahm. Auch für die Getränke galt: wer nicht lange warten will, holt sich die im Restaurant bereitgestellten Karaffen Wein selbst, bzw. zapft sich sein Bier selbst. Ich möchte ausdrücklich betonen, dass die Servicekräfte wirklich taten, was sie konnten; hier lag das Problem nicht. Für mich persönlich ein Pluspunkt, dass man alle Mahlzeiten im Freien einnehmen konnte. Wer jedoch Wert auf ein wenig Ambiente beim Abendessen legt, ist hier nicht gut bedient. Von Badelatschen, Achselshirts und Shorts ist hier am Abend alles vertreten.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wellness und Spa Die Wassertemperatur im Wellness-Bereich betrug 28 Grad – für uns definitiv zu kalt, um im Sprudelbecken zu entspannen. Dieser sonst wirklich schöne Teil des Hotels blieb von uns also ungenutzt – für die meisten anderen Gäste anscheinend auch - wir fanden den Bereich völlig leer vor. Pool Es gibt hier eine schöne Pool-Landschaft und einen kleinen Pool im Coral die Mar. Es ist ein Familienhotel, da muss man mit spritzenden und vom Rand springenden Kindern natürlich rechnen. Mich persönlich hätte es gefreut, wenn man wenigstens am kleinen Pool vom Coral darauf geachtet hätte, dass nicht jeder vom Beckenrand in`s Wasser springt, damit auch die Schwimmer hin und wieder ihre Bahn ziehen können.