Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
In der Summe ein passables Familienhotel, das in unseren Augen jedoch viele kleine Schwächen aufweist. Wir waren leider etwas enttäuscht und werden nicht wieder kommen. Für uns ist die Weiterempfehlungsquote von 90% absolut nicht nachvollziehbar. Die gesamte Außenanlage war gepflegt. Der Barbereich war sehr ungemütlich eingerichtet und lädt nicht wirklich zum Verweilen ein. Der Sitzbereich draußen für die Abendshows war unheimlich schlecht beleuchtet.
Die Zimmergröße an sich war gut, das Badezimmer für eine vierköpfige Familie jedoch viel zu klein. Außerdem fehlen dort Ablageflächen. Das Interieur der Zimmer ist schon ein wenig in die Jahre gekommen. Zudem wurden die Zimmer während des Aufenthalts nicht vernünftig geputzt. Die Minibar war gänzlich leer, das kennen wir in All-Inclusive Hotels anders.
Das Essen war ok, mehr aber nicht. Die Auswahl war nicht sonderlich groß, das meiste hat sich jeden Tag wiederholt. Im Restaurant war es sehr laut und eng.
Der Service war sehr unterschiedlich. Zum Teil sehr bemüht, teilweise aber auch sehr unterirdisch. Einige Beispiele: - Am Anreisetag wurde vergessen, eines der Betten zu beziehen. Erst nach 5 Stunden und dem dritten Mal nachfragen wurde es erledigt. - Das Babybett war defekt und wurde erst nach der zweiten Nachfrage repariert. - Eine Matratze war komplett durchgelegen und wurde innerhalb von 30 Min gegen eine neue getauscht -Sowohl in der Bar als auch im Restaurant waren einige Kellner äußerst nett und aufmerksam, andere eher kühl und unaufmerksam.
5 Gehminuten zur Platja de Sa Coma.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Pools und der Poolbereich waren sauber. Die Liegen stehen jedoch eng an eng, was es nicht wirklich gemütlich macht. Die Qualität des Animationsprogramms können wir nicht bewerten, weil wir es nicht genutzt haben. Die Auswahl wirkte jedoch ordentlich. Überhaupt nicht gefallen hat uns die Minidisko. Sie fand draußen im Dunkeln statt. In 30 Min wurden nur 4 Lieder gespielt, die restliche Zeit haben die als Clowns verkleideten Animateure eine Geschichte erzählt. Zudem fand die Minidisko nicht jeden Abend statt, was in einem Familienhotel schon komisch ist.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kevin |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Kevin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und Ihren Aufenthalt zu kommentieren. Wie Sie sicherlich bestätigen können, haben wir jederzeit ein offenes Ohr für Anregungen und Hinweise, denn nur ein ständiger persönlicher Dialog mit unseren Gästen hilft uns dabei, den Ansprüchen unserer Gäste bestmöglich gerecht werden zu können. Danke, dass Sie uns Ihre Kritikpunkte auch bereits vor Ort über unser digitales Umfragesystem haben zukommen lassen. Ihre Hinweise wurden bereits vor Ort gewissenhaft überprüft und mit Ihnen ausführlich besprochen. Vielen Dank für das freundliche Gespräch. Kevin, wir bedauern sehr, dass Sie enttäuscht waren und unsere Anlage in Sa Coma nicht weiterempfehlen. Wir arbeiten ständig an Optimierungen und werden selbstverständlich dort Optimierungen umsetzen wo sie nötig und möglich sein sollten. Es ist schön zu lesen, dass Sie u.a. die Sauberkeit unserer Poolanlage positiv bewerten. Wir hoffen sehr, dass Sie und Ihre Familie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, damit wir Sie von der Leistung unserer allsun Hotels uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Das Management des allsun App.-Hotels Orient Beach
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