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Susanne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2006 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Gut geführtes Hotel mit sehr kinderfreundlichem Personal
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben uns kurzentlschlossen für einen Last-Minute-Trip entschieden und dieses Hotel wegen des günstigen Angebots und dem 4-Sterne-all-incl. Angebot ausgewählt. Das das Hotel ein großer, äußerlich wenig ansprechender Bunker ist, sieht man ja schon vor der Buchung auf den Fotos und weiß, was einen erwartet. Unser Appartement war groß und gut ausgestattet, die hier schon viel bemängelten Betten angenehm hart und nicht durchgelegen, da hat wohl jeder seine eigenen Vorlieben. Einige Risse in den Wänden und abgehende Fliesen minderten den guten Eindruck allerdings auf den zweiten Blick ein wenig. Ein ganz großes Manko ist allerdings die kombinierte Strom- und Zimmerschlüsselkarte: Man ist mit Kind gewungen abends auf dem Zimmer zu bleiben, denn man kann zum einen die Tür nicht abschließen und das Kind könnte einfach rausgehen, wenn es denn dann in völliger Dunkelheit die Tür (oder das Klo!) findet, da man die Stromkarte ja mitnehmen muß wenn man rausgeht. Was mich wirlich gestört hat war das am Anfang extrem kalte Zimmer, wir dachten erst, die Klimaanlage wäre kaputt. Ein Techniker war jedoch sofort zur Stelle und erklärte uns, das diese jedoch in Ordnung sei und das minimale lauwarme Lüftchen schon das höchste der Gefühle wäre. Nun ja. Ich kann nur emfehlen, zu dieser Jahreszeit genug warme Sachen einzupacken, ich habe die ersten Nächte bibbernd mit Jogger und drei Decken im Bett verbracht und mich wie im Iglu gefühlt, besonders der Gang ins kalte Bad am Morgen war eine echte Überwindung. Nach etwa drei Tagen war das Zimmer dann annehmbar warm, was aber vielleicht auch an dem schönen Wetter lag. Ansonsten kann man das Personal nur loben, die Kellner waren ausnahmslos alle sehr freundlich und kinderlieb, was man von den überwiegend älteren Gästen nicht immer sagen konnte, da bekam man schon mal den einen oder anderen pikierten Blick zugeworfen, wenn unser Filius im Speisesaal mal die Zimmerlautstärke überschritten hat. Die Animateure waren nett und haben sich bemüht, was nicht immer einfach war, da durch den hohen Altersdurchschnitt der Gäste die Betreuung ein wenig an Unterhaltungsnachmittage im Altenheim erinnerte. Und bei einer Kinderdisco mit nur drei anwesenden Kindern ist das mit der Stimmung auch so eine Sache ;) Die Reinigung der Zimmer war sehr ordentlich, das Personal immer ansprechbar und hilfsbereit. Das Essen war reichhaltig und vielfältig, ansprechend hergerichtet und es wurde alles schnell aufgefüllt. Der spanische Kaffee ist leider ziemlich ungenießbar, es ist mir echt ein Rätsel, das es in einem 4* Hotel nicht möglich ist so halbwegs genießbaren Kaffee bereitzustellen, der einem nicht die Fußnägel kräuselt. Das kleine Hallenbad war sauber und nett, die Sauna klein aber fein und das Dampfbad ebenso. Allerdings wäre ein Fön schon nett im Ankleidebereich, besonders wenn man ein Kind dabei hat und noch wieder ins andere Gebäude laufen muß. Der Ort selber lag um diese Jahreszeit natürlich im Winterschlaf, Geschäfte hatten fast alle noch geschlossen und es war natürlich nichts los. Wir hatten eine Woche einen Mietwagen und ich bin immer noch restlos begeistert von dieser wunderschönen Landschaft um diese Jahreszeit. Mallorca zur Mandelblüte- immer wieder! Alles in allem würde ich das Hotel um diese Jahreszeit noch einmal buchen, allerdings kann ich es mir nicht vorstellen, im Sommer bei voller Belegung dort zu wohnen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2006
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:36-40
    Bewertungen:3