allsun App.-Hotel Orient Beach

Liebe Anne, Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern. Uns ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht in allen Bereichen unserer Anlage in Sa Coma geschafft haben, bedauern wir sehr. Gern hätten wir bereits vor Ort Kenntnis Ihrer Kritikpunkte gehabt um dementsprechend proaktiv darauf reagieren zu können. Einen Zimmerwechsel in ruhigerer Lage hätten wir Ihnen selbstverständlich gern anbieten können. Anne, wie wir Ihrer Bewertung entnehmen können, hatten Sie persönlich ggf. andere Vorstellungen von Ihrem Urlaub. Es lässt sich allerdings, gerade in den stark nachgefragten Schulferienzeiten in einer Familienanlage, nicht immer ausschliessen, dass es in einigen Bereichen punktuell zu einem stärkeren Gästeaufkommen kommen kann. Unser Animationsteam ist angehalten, niemals später als bis 23.00Uhr abends ein Programm anzubieten - und das immer nur bis zu einer gewissen Lautstärke. Diese wird automatisch über einen Limiter geregelt und überschreitet daher niemals die Höhe, die gestattet ist. Glauben Sie uns, es ist uns überaus wichtig, dass sich alle Gäste in unserem Hause gut erholen. Wir bemühen uns daher nach Kräften, durch klare Regeln dies nach Möglichkeit für alle Gäste bestmöglich umzusetzen und sicherzustellen. Ihren Hinweisen werden wir selbstverständlich nachgehen, denn jedes Feedback hilft uns, unsere Leistungen stets zu verbessern. Es ist schön zu lesen, dass Sie unsere Anlage generell positiv bewerten. Umso mehr würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie von unseren allsun Hotels in Zukunft uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen aus Sa Coma Das Management des allsun App.-Hotels Orient Beach