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Christian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Hotel Orient Beach
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben eine bei Alltours gebuchte Pauschalreise zum "Familystar"Hotel Orient Beach unternommen und sind bitter enttäuscht worden. Leider ist das Hotel völlig überbucht und die Mitarbeiter damit total überfordert. Am Poolist kaum Platz für die Hälte der Gäste, deshalb werden morgens um halb sieben (!!!) alleLiegen mit Handtüchern belegt. Abends gibt es viel zu wenig Sitzgelegenheiten für die Abendveranstaltungen. Wir sind deshalb meistens woanders hingegangen, was dann zur Folge hatte, daß wir alle Getränke selber zahlen mussten. Das Restaurant ist ebefalls nicht ausgelegt für die Anzahl von Gästen. Es kommt zu langen Warteschlangen am Buffetund die Tische sind entweder volloder nicht mehr eingedeckt. Der Kaffee ist wirklich ungenießbar !!! Auswahl und Qualität der Speisen eher 2-3 Sterne-Niveau. Leider gibt es mittags nur Hamburger uns Salat, keine Eis fü rdie Kinder und nach dem Abendessen gibt es NICHTS mehr ! Alle Spielgeräte sind kostenpflichtig, der Fitnessraum ist mit 5Personen voll. Wir haben uns zweima bei der Reiseleiterin beschwert, keine Reaktion. Nun setzen wir uns juristisch mit Alltours auseinander. Noch niesind wir so gestresst aus dem Urlaub zurück gekommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Wir nehmen Ihre Bewertung zur Kenntnis und bedauern, dass der Urlaub bei uns Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnte. In der Hauptsaison und wenn unser Hotel komplett ausgebucht ist, kann es durchaus zu kurzen Wartezeiten am Buffet kommen. Dafür bitten wir um Verständnis. Hinsichtlich der kritisierten Essensauswahl mittags möchten wir darauf hinweisen, dass die Wahl besteht, entweder am Pool einen Snack einzunehmen oder im Restaurant vom Buffet zu speisen. Im Restaurante bieten wir ebenso wie abends verschiedene Fisch- und Fleischgerichte, Gemüsesorten, Pizza, Pasta, Suppen und diverse Beilagen an. Im Showcooking bereiten unsere Köche verschiedene Speisen frisch zu. Ein umfangreiches Salatbuffet sowie das Nachspeisenbuffet runden das kulinarische Angebot ab. Die Direktion und das Personal des Hotels Orient Beach