- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben eine bei Alltours gebuchte Pauschalreise zum "Familystar"Hotel Orient Beach unternommen und sind bitter enttäuscht worden. Leider ist das Hotel völlig überbucht und die Mitarbeiter damit total überfordert. Am Poolist kaum Platz für die Hälte der Gäste, deshalb werden morgens um halb sieben (!!!) alleLiegen mit Handtüchern belegt. Abends gibt es viel zu wenig Sitzgelegenheiten für die Abendveranstaltungen. Wir sind deshalb meistens woanders hingegangen, was dann zur Folge hatte, daß wir alle Getränke selber zahlen mussten. Das Restaurant ist ebefalls nicht ausgelegt für die Anzahl von Gästen. Es kommt zu langen Warteschlangen am Buffetund die Tische sind entweder volloder nicht mehr eingedeckt. Der Kaffee ist wirklich ungenießbar !!! Auswahl und Qualität der Speisen eher 2-3 Sterne-Niveau. Leider gibt es mittags nur Hamburger uns Salat, keine Eis fü rdie Kinder und nach dem Abendessen gibt es NICHTS mehr ! Alle Spielgeräte sind kostenpflichtig, der Fitnessraum ist mit 5Personen voll. Wir haben uns zweima bei der Reiseleiterin beschwert, keine Reaktion. Nun setzen wir uns juristisch mit Alltours auseinander. Noch niesind wir so gestresst aus dem Urlaub zurück gekommen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christian |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 4 |
Wir nehmen Ihre Bewertung zur Kenntnis und bedauern, dass der Urlaub bei uns Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnte. In der Hauptsaison und wenn unser Hotel komplett ausgebucht ist, kann es durchaus zu kurzen Wartezeiten am Buffet kommen. Dafür bitten wir um Verständnis. Hinsichtlich der kritisierten Essensauswahl mittags möchten wir darauf hinweisen, dass die Wahl besteht, entweder am Pool einen Snack einzunehmen oder im Restaurant vom Buffet zu speisen. Im Restaurante bieten wir ebenso wie abends verschiedene Fisch- und Fleischgerichte, Gemüsesorten, Pizza, Pasta, Suppen und diverse Beilagen an. Im Showcooking bereiten unsere Köche verschiedene Speisen frisch zu. Ein umfangreiches Salatbuffet sowie das Nachspeisenbuffet runden das kulinarische Angebot ab. Die Direktion und das Personal des Hotels Orient Beach