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Sascha+Isabel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2003 • 2 Wochen • Strand
Kein 4-Sterne Urlaub möglich!!!!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

In diesem Hotel befinden sich ausschließlich Alltours reisende. Zur Hauptsaison bevölkern hauptsächlich Familien dieses Hotel. Als reines Erholungshotel für Paare oder ältere Menschen ist dieses Hotel zur Hauptsaison nicht geeignet. Diese Hotel entspricht evtl. einem 4-Sterne Hotel. Jedoch ist es zur Hauptsaison nicht möglich einen 4-Sterne-Urlaub zu verbringen. Das Hotel platzt aus allen Nähten und ist an allen Ecken un Enden mit den Urlaubermassen überfordert. Wer im Urlaub kämpfen möchte der ist hier richtig: -Kampf um Liegen bereits ab morgens um sechs, danach nochmals um kurz nach Acht, da dann die bequemen " blauen Liegen" aufgeschlossen werden. (nur ca 260-290 Liegen für über 700 Gäste. -Kampf im Speisesall Morgens und Abends um einen sauberen Platz. -Kampf um einen Platz bei der Abendanimation: Es werden maximal für die Hälfte der Gäste einen Platz für die Abendveranstaltung angeboten; daher beginnen die " Reservierungen" und Inanspruchnahme der Plätze bereits um 18 Uhr! Wer zu spät kommt sitzt auf Liegen, steht, oder verlässt die Anlage. (Anmerkung: Das Hotel hat erst im Jahr 2002 von HP auf AI umgestellt; seit dieser Zeit verbringen die Gäste die Abende im Hotel, da sie ja AI gebucht haben. " Ist ja auch zu verstehen" .) Das Problem ist dem Hotel und der Reiseleitung bekannt. Jedoch unternehmen sie nichts zur Abhilfe. Desweiteren sind abends zu wenig Kellner im Einsatz und daher überfordert. Tip: Wer einen AI-Urlaub verbringen möchte, muss die Kämpfe gewinnen: Ohne Liege am Pool => Liege am Strand bezahlen, Essen und Trinken am Strand kaufen, usw. Ohne Sitzplatz bei der Abendveranstalung => Anlage verlassen und die Abende in einer anderen Kneipe verbringen! Da Wir Urlaub machten und daher nicht den " Kampf aufgenommen" haben, ist doch klar, dass wir mit einem HP-Urlaub in einer kleineren Anlage besser gefahren werden. Zum Schluss möchten wir noch sagen, dass wir uns das erste mal beim Reiseveranstalter über die Situation beschwert haben. Das Antwortschreiben von Alltours war nur ein BLA..BLA.. schreiben. Wir wünschen den zuständigen Personen der Reklamationsstelle bei Ihrem nächsten Urlaub die selben Bedingungen wie wir sie vorgefunden haben. Viel Spaß.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • App.-Zimmer sind groß und geräumig. Fernseher, kleine Küche, Fön vorhanden. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Schimmel macht sich am Duschvorhang breit. 4-Sterne Standard wird nicht (mehr) gehalten.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen umfangreich; jedoch fehlt bei einem zwei-wöchigen Urlaub die Abwechslung; Kein fester Platz im Speisesaal, keine Essensschichten, daher muss man sich selbst im Speisesall einen sauberen Platz erkämpfen. Kellner sind zur Hauptzeit im Speisesaal überfordert. Frisches Geschirr ist auch schon mal einige Minuten lang leer, bis es wieder aufgefüllt werden kann. Massenabfertigung! Wer in Ruhe essen möchte, sollte sich dies zum Ende der Essenszeiten vornehmen.


    Service
  • Schlecht
  • Personal bemüht sich um Freundlichkeit, jedoch ist dieses aufgrund der " Massen von Gästen" oft überfordert. Mängel werden nur z.T. schnell beseitigt. Dusche wurde kurzfristig repariert, dagegen mussten wir eine Ameisenstrasse in unserem Schlafzimmer mitten in der Nacht selbst beseitigen. Ein schlecht sprechender Nachtportier gab uns hierfür eine Dose Insektenspray, was täglich zum Einsatz kam. Diesbezüglich weitere Reklamationen bliegen ungehört. Für die Sport- und die Abendanimation sind die selben Animateure zuständig. Man kann Ihnen Ihr bemühen nicht absprechen, jedoch muss die Qualität darunter leiden, da sie für alle Animationen zuständig sind. Die Abendanimation ist nur kurz (ca. 1 Stunde) und nur mittelmäßig. Abwechslungsreiche Sportanimation, jedoch sind nicht immer die Grundlagen wie z.B. Sportgeräte vorhanden. Basketballkorb defekt; nur ein Wasserballtor, für das zweite Tor muss eine Liege erhalten; Fussball auf einem sandigen, harten Parkplatz! usw.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • ca. 500 m zum Strand. Der Strand ist schön und sauber, jedoch gibt es keine Duschen am Strand. Einkaufsmöglichkeiten sind in der Nähe genügend vorhanden. Für das Abendprogramm sollten sich junge Leute ein Taxi nach Cala Millor nehmen. Taxis sind günstig; jedoch vorher im Hotel nach dem ungefähren Preis fragen. Es gibt schwarze Schafe unter den Taxifahrern!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Großer, sauberer Pool. 1 kleiner Pool für Kleinstkinder. Viel Trubel am Pool aufgrund der vielen Kinder. Bezüglich Sport-Animation siehe Punkt Service. Nur ca. 260-290 Liegen für über 700 Gäste! Kaution für Handtücher 10 €. Da AI, jederzeit Bedienung an einer Zapfanlage möglich, bzw die Bar ist auch besetzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2003
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha+Isabel
    Alter:26-30
    Bewertungen:1