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Christian (31-35)
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Keine 4 Sterne
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Personal ist sehr freundlich. Die Anlage ist super ... Waren in 2012 das erste mal da. Nun in 2015 wurden wir negativ überrascht. Die Zimmer benötigen dringend eine Renovierung. Ebenso die Bäder ... ... Der Kühlschrank und die Klimaanlage haben die Lautstärke eines leisen Staubsaugers. Die Matratzen sind durchgelegen. Renovieren. Die Auszeichnungen hat das Hotel alle bis max. 2012 bekommen. Nach dem warum muss nicht gefragt werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Zimmer werden gründlich gesäubert. Sind aber abgewohnt. Couch Löcher, Matratze durchgelegen. Handtuchhalter locker. Funier an Möbeln abgeplatzt. Küchenzeile abgewohnt. Klimaanlage schwach und laut. Kühlschrank sehr laut.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Gläser und Teller waren größtenteils verschmutzt. An @allen" saftgläsern hängt das Fruchtfleisch vom Vorgänger...


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Essen ist gut. Personal freundlich


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderbetreuung / Animation und Sportplatz sind top. Der Name Spielplatz trifft nicht wirklich zu.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns für Ihre Bewertung und für Ihre Treue zu unserem Hotel bedanken. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen dieses Mal nicht in allen Bereichen haben entsprechen können. Wir haben Ihre Anmerkungen bereits zum Anlass genommen, die Kommentare zu überprüfen, um Verbesserungen zu erreichen wo sie ggf. notwendig sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder die Gelegenheit geben werden, Sie von unserem Hause zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen aus Sa Coma Die Direktion des allsun Hotels Orient Beach