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Stela (31-35)
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Nie wieder
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ein vier Sterne Hotel das nicht den Standards eines vier Sterne Hotels entspricht Allerhöchstens 2-3 Sterne Das Essen war leider nicht gut, es war schwer etwas passendes zu finden An der Auswahl lag es jedoch nicht Es entsprach eher einem Kantinenstandard Nudeln und Pommes Frites waren jedoch täglich zu finden Abends einfach viel zu laut durch das Hotel nebenan. Trotz geschlossener Fenster und Türen war schlafen vor 23 Uhr nicht möglich Trotz All inklusive sind noch lange nicht alle Leistungen kostenfrei Bestimmte Getränke waren vor 20Uhr nicht inbegriffen sowie das Kickern und Billardspielen beispielsweise Wer sich auf Aquazumba freut,wird leider enttäuscht Hier gibt es nur normales Zumba im Kursraum Reinigung wird nicht groß geschrieben Es wird sich leider keine Mühe gegeben auch mal Spiegel zu reinigen Alles in allem ein Hotel was nicht zu empfehlen ist wenn man Ruhe sucht


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stela
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu kommentieren und unsere Serviceleistungen zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht haben entsprechen können. Anders als in der Nebensaison sind in den Hauptferienzeiten auf Mallorca generell erhöhte Besucherzahlen zu verzeichnen. Es tut uns leid, dass wir Ihr Ruhebedürfnis nicht erfüllen konnten. Allerdings können wir Ihnen innerhalb unserer allsun Hotelkette Häuser empfehlen, die durch ihre ganz besonders ruhige Lage geeignet für Sie wären. Lassen Sie sich gern diesbezüglich einmal in Ihrem Reisebüro beraten -oder stöbern Sie einmal in unserem aktuellen allsun Magazin. Abschliessend bedanken wir uns noch einmal für Ihr detailliertes Feedback, welches uns helfen kann, unseren Service weiter zu verbessern. Vielleicht dürfen wir auch Sie in Zukunft wieder einmal bei uns begrüssen , um Sie dann von unseren allsun Hotels ganz zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen aus Sa Coma Quality Manager allsun Hotel Orient Beach