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Marko (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel allgemein ist nicht empfehlenswert. Für 4 bzw. 4,5 Sterne kann man Besseres erwarten!!! Für Familienurlauber die eine entspannte Atmosphäre suchen ist das Hotel nicht geeignet.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Hotel und vor allem die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen (schimmliche Abdeckleisten, tote Ameisen an der Wand, Kerzenwachs auf dem Terassentisch, schiefer Badspiegel, eklige Klobürste), primitive Einrichtungen (Bad, TV, Küche).


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war gut, aber leider gab es jeden Tag das Selbe, keine Abwechslung. Die Sauberkeit im Außenbereich des Restaurant war nicht in Ordnung. Die Tische waren noch vom Vortag dreckig und klebrig. Die Herren sind eigentlich dazu angehalten worden, lange Hosen zu tragen, doch das hat vor Ort niemanden interessiert. Das Showkochen war nichts für das Auge, da auf den Herdplatten und drum herum noch das Fett vom letzten Jahr klebte (wirklich ekelhaft). Das Getränkeangebot war in Ordnung! Aus für uns unerklärlichen Gründen gab es am Nachmittag nur von 14:30 bis 16:00 Uhr Eis. Das ist für kleine Kinder, welche noch Mittagschlaf machen eine echt doofe Zeit.


    Service
  • Eher schlecht
  • Als wir unser Zimmer bezogen hatten, war noch überall Sand auf dem Fußboden. Auf dem Sofa waren Dreckflecken, das Türschloss und der Kühlschrank funktionierte nicht richtig. Bei dem Aufzug dachten wir jedes Mal, wir bleiben stecken. Das Personal war im Großen und Ganzen freundlich, doch manche Hotelangestellte waren sehr genervt und das hatte man zu spüren bekommen (Rezeption, Restaurant).


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zentrale Lage, gute Einkaufsmöglichkeiten, Strandnah, bis zur nächst größen Stadt Cala Millor sind es gemütliche 20 Minuten Fußweg.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Alltours-Animationsteam hat sich wirklich sehr viel Mühe gegeben, aber es war trotzdem nervig, da es im Hotel auch keinerlei Möglichkeiten gab, dem ganzen Rummel zu entgehen (außer das Hotelzimmer). Der Poolbereich ist für die große Anzahl an Hotelgästen viel zu klein. Am Pool liegt man wie die Heringe, keine Privatspähre. Die Liegen und Tische sind dreckig, überall Sand (kein Wunder, wenn die Duschen im Poolbereich kaum zu finden waren und zudem nicht richtig funktionierten), leere Drinkbecher fliegen überall herum. In dem Hotel war es üblich, ab 7 Uhr die Liegen zu reservieren!! Die Abflussgitter am Poolrand sind verschlissen bzw. wurden nur notdürftig mit Holzplatten ausgebessert. Der Strand war in Ordnung, allerdings gab es keine Duschen am Strand. Man hat also den ganzen Sand mit ins Bett getragen!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marko
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Wir nehmen mit Bedauern zur Kenntnis, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht in vollem Umfang geniessen konnten. Ihren Hinweisen und Kritikpunkten gehen wir sorgfältig nach und wir bemühen uns den Service entsprechend zu verbessern. Hinsichtlich der mangelnden Sauberkeit in Ihrem Zimmer möchten wir uns entschuldigen. Es wäre jedoch wünschenswert gewesen, Sie hätten sich direkt vor Ort mit der Rezeption in Verbindung gesetzt, so dass umgehend Abhilfe hätte geschaffen werden können. Die Sauberkeit und Hygiene im Pool- und Restaurant-/Barbereich hat bei uns Priorität. Täglich werden unsere Einrichtungen und sämtliche Küchengeräte, Grillstationen etc. gereinigt. Bezugnehmend auf die bemängelte kulinarische Vielfalt möchten wir darauf hinweisen, dass wir mittags und abends unterschiedliche Fisch- und Fleischgerichten, sowie verschiedene Gemüsevariationen, Pizza, Pasta und diverse Beilagen anbieten. Im Showcooking bereiten unsere Köche verschiedene Speisen à la minute für Sie zu. Ein umfangreiches Salatbuffet, Suppenterrinen sowie fruchtige und süsse Desserts runden das kulinarische Angebot ab. Einmal pro Woche offerieren wir ein spezielles Themenbuffet, welches zusätzliche Abwechslung bietet. Die Direktion und das Personal des Hotels Orient Beach.