- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
Wir waren im Juni in diesem angeblich kernsanierten, vollständig renovierten 4,5 Sterne Hotel. Wir empfinden diese Angabe als Betrug/Frechheit des Anbieters da das Hotel weder kernsaniert noch vollständig modernisiert ist. Die Lobby ist alt, Hotelzimmer sind einfach und lieblos ausgestattet. Alte Möbel zum Teil nur überstrichen. Alte Küche, Kühlschrank schimmelt, alte Dichtungen. Balkontür undicht, Brüstung wackelt stark. Das Zimmer entspricht nicht der Abbildung im Prospekt. Im Zimmer ein ständiges Brummen, konnten nicht schlafen. Alte Stromleitungen? Stromgenerator auf dem Dach. Nach Zimmerwechsel ins Erdgeschoss kamen im Bad lautstark Fäkalien aus den Abläufen. Das Hotel entspricht eher einem 2 Sterne Standard. Das Essen war schlecht und sehr wenig Auswahl. Das Personal war aber freundlich und bemüht. Zum Glück konnten wir nach kurzer Zeit das Hotel wechseln. Nie wieder dorthin! ! Wir warnen vor diesem Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht geschafft haben, tut uns ausserordentlich leid. Wir werden den von Ihnen erwähnten Kritikpunkten selbstverständlich nachgehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Orquidea Playa
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