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Friedemann (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 3 Wochen • Strand
Nach Anfangproplemen ist es auf gutem Weg zu 5,5
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind am 07.06. angereist, und mussten feststellen dass vieles nicht einem 4,5 Sterne Niveau entspricht. In der Küche des Appm. fehlten Geschirrhandtuch, Wischlappen, Spüli und Pfeffer und Salz, Töpfe und Pfannen. Nach mehreren Reklamationen sagte man uns man habe nichts mehr. Das Abendessen war sehr Bescheiden und oft kalt. Erst in der letzen Woche nachdem FRau S. die Organisation übernommen hat ist vieles besser geworden. Das Personal im Restaurant war sehr freundlich , hat 6 Punkte verdient. Der Zimmerservice 3 Punkte. In 3 Wochen nur 1x Wäschewechsel. Und feucht wurden die Räume auch nicht gewischt. Wenn diese Mängel abgestellt werden kann ich dem Hotel 4 Sterne zu gestehen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Friedemann
    Alter:71+
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Für diese positive Bewertung sowie für Ihre überaus wertvollen Verbesserungsvorschläge möchten wir uns sehr herzlich bei Ihnen bedanken. Wir freuen uns, dass Sie mit der Wahl unseres Hauses zufrieden waren. In der Hoffnung, Sie bald wieder einmal bei uns verwöhnen zu dürfen. senden wir Ihnen sonnige Grüsse aus Alcudia Ihr Team vom allsun Hotel Orquidea Playa