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Elisabeth (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Alltours kann das viel besser!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

alltours Werbung: renoviert, Erwachsenenhotel - waren Hauptkriterien für die Entscheidung. Grund der Reise (ganz zum Schluss abgefragt: unter Sonstige !!!) : Wunsch nach Erholung. Empfang und Personal noch spürbar unter Stress nach der zu frühen Neueröffnung (28.4.18), Abläufe noch nicht rund. Neu: 7. Etage Sonnendach, ansprechender Pool Bereich. kpl. neu gestaltet NUR 4. - 6. Etage Bar in der Lounge, TV und kleine Bühne für Unterhaltung. Fitness und Spa Bereich in der -1Etage sowie kl. Hallenbad neu und chic, Kleinigkeiten könnten verbessert werden. Erwartung lt. Werbung bei Weitem nicht erfüllt: Zimmer in 3. Etage sehr enttäuschend, weit entfernt von renoviert, "abgewohnte" Möbel, WC- Spülung im Dauerlauf-modus. upgrade nicht möglich (ausgebucht, soweit bereits verfügbar). Wassereinbrüche durch Starkregen überall sichtbar. Bis zur Abreise echte "Wohnatmosphäre" durch Eimer+Wannen auf einigen Gängen. Unmittelbares feedback durch andere Gäste sehr negativ. Pfingstferien und Familien mit Kinder unter 16. Dauergeräusch aus nicht an AC gekoppeltem Lüftungsgitter.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer: Lage mit Blick zum Meer, Matratzen gut, der Rest ... sorry, abhaken. Miserabel.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Angebot an Speisen und Getränke vielseitig und ausreichend, wenn auch nicht exklusiv. Die Qualität hat sich seit unserer Ankunft deutlich gesteigert.


    Service
  • Gut
  • Best regards to Senor Manolo and his crew, you are lovely. Die crew stand anfangs unter großem Stress und hat trotz aller Probleme, die es zu bewältigen gab, alles Mögliche getan, um die Wünsche der Gäste zu erfüllen und ist vor Allem ausgesprochen freundlich, engagiert und super nett. Zimmer-service zuverlässig. Negativ: sky Bar zunächst nicht geöffnet, da Ablauf nicht geregelt. Schade. Danach (auf Anruf der service-Nr) musste Personal kreuz und quer Getränke (Achtung: nicht all-in!) durchs Haus jonglieren. Kompliment an die sehr nette Dame von alltours, die intervenierte und sehr behilflich war. Das obere Management ist hier sehr gefragt, mehr zu tun, um das alltours Angebot sicherzustellen. Das ist nicht Sache des Personals.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Betr. Lage: Jederzeit zu empfehlen. Schöne Rand-Lage Paguera, Meerblick, in alle Richtungen, (nur) für Leute gut zu Fuß nur wenige Minuten (allerdings steile Treppe) zum Meer, Wer mag: Liegen und Schirme, schöne Strände (3 Buchten), Bootsfahrten etc. Boulevard (shopping & "Nachtleben") schnell zu erreichen. top Busanbindung (Linie 102, Linie 104)


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Relativ "kleine Besetzung" des Entertainment Teams, jedoch sehr aktiv, organisieren u.a. nette Shows. Wenn da nur nicht die trägen Touri's wären, die kaum in Gang zu setzen sind. Tolle Tour Angebote, vor Ort buchbar (alltours). Erwähnenswert sind die top ausgestatteten Busse, super erfahrene Busfahrer und Reiseleitung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:56-60
    Bewertungen:2