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Marion (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Die Erwartungen wurden nicht erfüllt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider wurde mehr versprochen als tatsächlich realistisch war. Unfreundliches Personal, aufgesetztes Lächeln, schlechter Service an der Bar und die alkoholischen Getränke von schlechter Qualität. Die Mitarbeiter der Rezeption waren bis auf P. sehr freundlich und zuvorkommend, P. wie gesagt als Nachtportier eine Katastrophe für mich ein Grund dieses Hotel nicht mehr zu wählen, Sehr gut die Massagen. Gut betreut wurden wir von J. und T. die waren offen, freundlich, flexibel und mitreißend- Danke dafür.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Standard nichts besonderes, renovierungsbedürftig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Abwechslungsreich und lecker


    Service
  • Schlecht
  • Schlecht bis auf das Reinigungspersonal und die Mitarbeiter der Rezeption


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nähe zum Strand perfekt


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage - Holzböden alt Liegestühle müssen öfter gereinigt werden . Fitness ok, Massage Sauna gut bis sehr gut


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke. Wir bedauern sehr, dass Sie leider unser Haus nicht weiterempfehlen. Wie in allen unseren allsun Hotels achten wir auf ein optimales Preis-Leistungsverhältnis sowie auf die maximale Zufriedenheit unserer Gäste. Es tut uns überaus leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen unseres Hotels gerecht werden konnten. Umso mehr freut es uns, dass wir Sie mit der Lage sowie mit der Küche unseres Hauses überzeugen konnten. In aller Regel bekommen wir bezüglich der Freundlichkeit sowie der Hilfsbereitschaft unseres Personals ausnahmslos ein sehr positives Feedback. Selbstverständlich werden wir alle Ihre kritischen Hinweise umgehend mit unserem Team überprüfen . In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Mallorca Die Direktion des allsun Hotels Bella Paguera