allsun Hotel Bella Paguera

Die Ausstattung des Hauses gefiel uns gut. Besonders hervorzuheben sind die vielen, elegant gesteckten Blumenarrangements in Halle, Bar, etc.Die Zimmerausstattung ist ebenfalls ok., jedoch die Säuberung der Zimmer hätte deutlich besser sein können (Seifenränder und Spiegel wurde in 13 Tagen nicht 1 x gereinigt, Kränze auf dem tisch blieben 3 Tage vorhanden) Wäschewechsel absolut ok.Die Austattung und Zustand von Garten und Pool war sehr schön. Das Essen hat uns gut geschmeckt, die Auswahl war gut und fast täglich gab es mallorcinische Spezialitäten. Es gibt ganz frisches, köstliches Brot! Mit Körnern, dunkel und hell, sowie Schwarzbrot und verschiedene Brötchen und Toasts zum Frühstück. Jedoch ist der Speisesaal sehr groß und bedingt durch die großen (mind. 6 Pers.) Tischgemeinschaften (man sucht sich seine Tischnachbarn nicht aus!) teilweise sehr laut.Bedauerlicherweise scheint man am Personal zu sparen. Es sind nur wenige KellnerInnen beschäftigt, welche ihr Handwerk nicht wirklich verstanden, obwohl sie sich Mühe gaben. Soviel Besteck und ähnliches wir dort mit viel Geschepper täglich auf den Boden fiel, haben wir noch nie erlebt. Wenn ein Kellner seinen freien Tag hatte, mussten die Kollegen dies auffangen, somit waren sie zeitweise überfordert. Grundsätzlich fehlte uns die Freundlichkeit beim Personal, da wir davon ausgehen, dass nicht der Gast ständig als erster grüßen muss. Hierbei ist jedoch besonders zu beachten, dass die Reinigungsdamen und die Kellner im Restaurant freundlicher waren, als z. B. die Mitarbeiter der Rezeption. Kein Lächeln oder ein überflüssiges Wort war z. B. Toni und Yvonne zu "entlocken" - ganz im Gegenteil! Einzig positiv ist der "Geschäftsführer" zu erwähnen, wobei die Tochter des Inhaber keinen einzigen Gast grüßte! Schade - das sind die Kleinigkeiten, die den Menschen dazu bringen sich wirlich als Gast zu fühlen und nicht nur als Zahlende.

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