- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schön gelegenes Hotel, Zimer Ok. Leider war das Essen fast jeden Abend kalt. Zudem war es Geschmacklich sehr schlecht. Der Frühstückskaffee war eine einzige Katastrophe. Die Hotelumgebeung ist sehr schön, für Ausflüge ins Inland oder nach Palma ideal gelegen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im April 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jörg |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Heinz, wir freuen uns immer über das Feedback unserer Gäste. Vielen Dank. Schade ist es allerdings in Ihrem Fall, daß wir mit unserer Speisenauswahl bei Ihnen absolut nicht punkten konnten. Es bewahrheitet sich immer wieder, daß die Geschmäcker nun einmal sehr verschieden sind und eine Bewertung oft sehr subjektiv und emotional abgegeben wird. Wir sind natürlich immer bemüht, den "Goldenen Mittelweg" zu finden, der auf den Großteil unserer Gäste zugeschnitten ist. Daß unsere Bemühungen, immer wieder Neuheiten im Buffet einzubauen, um noch mehr Abwechslung zu bieten, erfolgreich sind, ist gerade in diesem Portal in den zahlreichen Bewertungen nachzulesen. Wir verfügen beidseitig am Buffet über neu installierte Wärmeplatten, um gerade das von Ihnen beschriebene Problem zu verhindern. Es ist für uns sehr bedauerlich, daß Sie unseren Oberkellner nicht direkt mit Ihrem Problem konfrontiert haben, der gern Abhilfe geschaffen oder eine Erklärung gegeben hätte. Zum Frühstückskaffee ist zu erwähnen, daß dieser auch wiederum in einer mittleren Stärke serviert wird. Ein ausgesprochener Kaffeetrinker hat natürlich auch gegen Aufpreis die Möglichkeit, sich einen Kaffee aus der Espressomaschine von der Bar zu bestellen. Wir hoffen, daß Sie sich trotzdem bei uns erholt haben und grüßen Sie ganz herzlich aus Paguera. Christiane Heinze Public Relations Palmira Hotels