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Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Mittelklasse Hotel 4 Sterne nicht gerechtfertigt
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Zimmer sind ok! Das Essen ist einfallslos und immer das gleiche! Der Kaffee am Morgen ist ungenießbar! Für jedes extra muss bezahlt werden! Bsp. wifi Verbindung kostet pro Tag und Gerät €4,00!!!! Unverschämter geht es leider nicht!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Selbst der Safe kostet Geld!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Essen immer gleich! Keine Abwechslung! Kaffee hundsmiserabel! Getränke sind in der HP nicht inklusive


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Nachdem wir unsere Bewertung abgegeben haben, war man am Checkout nicht mehr sehr freundlich


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Strand Kosten Schirm/ Liege jeweils 4,50€!!!


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sandra, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Note von 4,5 bezüglich unseres Hotels allgemein läßt uns erkennen, daß Sie doch auch viel Positives bei uns erlebt und vorgefunden haben. Das Angebot des Palmira Beach entspricht in vollem Umfang den geforderten Ansprüchen eines 4-Sterne-Hotels und noch darüber hinaus, da es optimal bereits über Jahrzehnte familiär geführt wird und besonders auf individuelle und attraktive Gestaltung sowohl des Innen- als auch des Außenbereiches geachtet wird. Da wir ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis garantieren möchten , werden für spezielle Wünsche bezüglich von Sonderleistungen Gebühren erhoben, die sich jedoch im unteren Bereich der ortsüblichen Hoteltarife dieser Kategorie befinden. Somit hat jeder Gast die Möglichkeit, für sich individuell ein oder mehrere Angebote zu buchen, die speziell für ihn wichtig sind. Im Veranstalterkatalog wird eindeutig auf Nebenkosten hingewiesen ! Der Frühstückskaffee ist individuell zu gestalten, um die eigene Geschmacksnote zu finden. Gern kann diesbezüglich variiert werden. Ihre Kritik an der Speisenauswahl ist jedoch für uns mit Verlaub nicht verständlich, denn wir bieten für jede Geschmacksrichtung ein sehr üppiges und bewährtes Angebot. Teilen Sie uns doch bitte mit , was Sie detailliert kritisieren. Vielen Dank im Voraus. Wir hätten es sehr begrüßt, wenn Sie freundlicherweise zu uns direkt vor Ort Kontakt aufgenommen hätten. Es ist unsere Aufgabe, das Bestmögliche zum Wohl unserer Gäste zu ermöglichen, aber dafür benötigen wir die gemeinsame Kommunikation. Alles Gute für Sie und freundliche Grüße Christiane Heinze PR Palmira Hotels