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Helmut Uwe (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Hotel, aber zu unserer Zeit ...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

das Hotel ist rekonstruiert worden und sieht äußerlich sehr schön aus. Leider häuften sich in der Zeit unseres Aufenthaltes Wasserschäden im Hause an verschiedenen Stellen. Auch das Abwasser war betroffen. Das Personal war um Schadensbegrenzung bemüht, konnte aber nur bedingt die Probleme lösen (Handwerker ?).


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe und Sauberkeit waren in Ordnung


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Halbpension: am Abend waren Auswahl, Qualität und Geschmack der Speisen für ein 4*-Hotel unter Niveau


    Service
  • Eher gut
  • war gut


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • die Poollandschaft ist nicht sehr groß


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut Uwe
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Für Ihre Zeit, unser Hotel zu bewerten und für die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke, danken wir Ihnen. Es tut uns ausserordentlich leid, dass wir Ihre Erwartungen in unserem erst kürzlich renoviertem Hotel nicht in allen Bereichen während Ihres Aufenthaltes erfüllen konnten. Wir wünschen uns nur zufriedene Gäste und engagieren uns dafür, dass keine Beeinträchtigungen vorkommen, denn die Urlaubsfreude und die Erholung unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen. Selbstverständlich werden wir Ihre Hinweise überprüfen, um Optimierungen zu erreichen wo sie ggf. notwendig sein sollten. In der Hoffnung, dass wir Sie auch weiterhin zu unseren Gästen in allsun Hotels zählen können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen aus Mallorca Die Direktion des allsun Hotels Bella Paguera