Essen war nicht so gut. Immer das Gleiche und billigste Qualität von Lebensmitteln. Getränke sind ok. Personal und die Lage sind gut.
Die Matratzen sind durchgelegen.
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Sehr geehrter DM, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr Lob für unser Team und die Lage sehr, denn ein zuvorkommender Service und ein angenehmes Umfeld sind uns besonders wichtig. Zugleich bedauern wir, dass Ihre kulinarische Erfahrung und der Schlafkomfort nicht dem gewünschten Niveau entsprachen. Unser Anspruch ist es, Gästen ein abwechslungsreiches Angebot und eine erholsame Nachtruhe zu bieten. Ihr Feedback hilft uns, die Wahrnehmung unserer Leistungen besser zu verstehen. Wir würden uns freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen ein rundum stimmiges Erlebnis zu bieten. Die Hoteldirektion des allsun Hotel Borneo
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