allsun Hotel Borneo - Adults only

Keine 4 Sterne – absolut enttäuschend! Unsere Reise war alles andere als erholsam. Das Zimmer war extrem hellhörig, direkt über Küche und Speisesaal – permanenter Lärm von morgens bis spät in die Nacht. Dazu sehr private Geräusche aus allen Nachbarzimmern, Möbelrücken auf Fliesen und ständiger Reinigungslärm – an Ruhe oder Schlaf war nicht zu denken. Der Service war chaotisch: Putzwagen standen den ganzen Tag auf den Fluren, Reinigungsarbeiten ohne System, morgens ab 7 Uhr zusätzlich Bohren, Hämmern und Heckenschneiden. Kleidung verschwand nach der Zimmerreinigung und wurde trotz Meldung nicht wiedergefunden! Auch das Essen war ein Reinfall: eintönig, geschmacklos, keinerlei Abwechslung bei Obst oder Salaten, keine frischen Säfte. Trinkwasser nur stark gechlortes Leitungswasser – ungenießbar. Das Badezimmer war winzig, die Dusche praktisch nicht nutzbar: extreme Temperaturschwankungen von eiskalt bis verbrühend heiß innerhalb von Sekunden. Wir haben alle Mängel sofort vor Ort gemeldet – sowohl beim Hotel als auch der Reiseleitung. Trotzdem wurde nichts unternommen. Dieses Hotel ist eine Frechheit und verdient niemals 4 Sterne. Wir fühlen uns betrogen und können nur dringend abraten!