Stichworte: Sehr freundliche Mitarbeiter, saubere und gute Zimmer, Restaurant Kantinenmäßig, Essen Note 3-4, Qualität der Getränke teils Note 3-4, Handtücher leihen etwas kompliziert, Poollandschaft Note 3-4, Sprachkurs könnte besser gestaltet werden, Mitarbeiter sehr fleißig, aber für guten Service zuwenig, Innenpool keiner mehr vorhanden. Strand vor dem Hotel nicht ansprechend, 150 m weiter gibt es schöne Stellen, für Kurzurlaub geeignet, für längeren Urlaub für mich nix.

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Christoph, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unsere freundlichen Mitarbeitenden sowie die Sauberkeit und Qualität der Zimmer positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass verschiedene Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Anspruch ist es, in allen Bereichen ein stimmiges und angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir wissen Ihr ehrliches Feedback zu gastronomischen Angeboten, Poolbereich, Strandnähe und Abläufen sehr zu schätzen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die von uns angestrebte Servicequalität erlebbar zu machen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut zu begrüßen und mit einem rundum überzeugenden Aufenthalt zu überzeugen. Die Hoteldirektion des allsun Hotel Borneo

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