Das Hotel war , bis auf die Überforderung Ihres Restaurantpersonals sehr gut. Zu viele Gäste und zu wenig Personal. Ansonsten war im gesamten Hotel Freundlichkeit und Sauberkeit.
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Sehr geehrte Annegret, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positiven Worte zu Freundlichkeit und Sauberkeit in unserem Haus. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als sehr gut empfunden haben. Es tut uns leid, dass Ihr Eindruck im Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Anspruch ist, unseren Gästen jederzeit einen aufmerksamen und reibungslosen Service zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, das Erlebnis für unsere Gäste weiter zu verfeinern. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut willkommen zu heißen. Die Hoteldirektion des allsun Hotel Borneo
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