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Frank (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Sehr gutes Hotel, vier Sterne sind gerechtfertigt
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

War im September im Borneo, schon das fünfte Mal. Bin wie immer sehr zufrieden mit dem Zimmer, dem schmackhaften Essen und der Freundlichkeit und der Hilfsbereitschaft des Personals. Da meine Frau kurz vor Abreisetag krank wurde, mußte ich die Reise leider alleine antreten. Beim Einchecken im Hotel wurde mir, nachdem ich geschildert habe warum ich alleine anreise, sofort angeboten, die allinclusiv Leistungen für meine Frau, über den Weg des Reisebüros, zurück zu erstatten. Leider waren in meiner Reisezeit 98% ältere Gäste im Hotel, teilweise über 70, die natürlich meistens die Poolliegen schon vor sechs Uhr für sich reservierten. Hie müsste das Hotel einmal einschreiten. Hatte trotzdem einen schönen Urlaub, mit Hotel Borneo kann man meiner Meinung nach nichts falsch machen. Jederzeit wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, verehrter Frank! Wirklich sehr schade, dass in diesem Jahr Ihre Frau nicht mitreisen konnte. Umso mehr freut es uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns trotzdem genießen konnten und einen schönen Urlaub verbracht haben. Wir bedanken uns sehr herzlich für die Bestbewertung mit 6 Punkten und Ihre Weiterempfehlung. Ein Lob von einem Stammgast wie Ihnen ist sehr wertvoll für uns, denn Sie können am besten beurteilen, ob wir unseren Servicestandard über die Jahre halten konnten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Urlaub bei uns – dann aber auf jeden Fall wieder mit Ihrer Frau! Mit herzlichen Grüßen aus Cala Millor Ihre Hoteldirektion Globales Borneo