Uns hat das Hotel sehr gefallen. Die Lage direkt am Strand, etwas abseits vom Trubel war für uns perfekt, um entspannen zu können. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Als Nichtraucher war es teilweise schwer einen Bereich zu finden, wo es mal nicht gestunken hat. Ausgewiesene „nicht-raucher-Bereiche“ wurden dennoch zum rauchen genutzt. Die Matratzen waren bei und vieren durchgelegen und unbequem. Diese sollten ausgewechselt werden. Ansonsten gibt es keine Beanstandungen. Tolles Hotel, toller Ort! Wir kommen wieder.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Das Essen was hochwertig, köstlich und vielfältig. Wir waren begeistert! Vielen Dank!
Sehr geehrte Ekaterina, es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Ihre lobenden Worte über unsere Lage, unser freundliches Personal und unser hochwertiges Essen sind eine große Motivation für uns. Wir bedauern jedoch, dass Sie Schwierigkeiten mit den Nichtraucherbereichen und den Matratzen hatten. Es ist unser Ziel, dass sich alle unsere Gäste wohl fühlen und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Es ist uns eine Freude, dass Sie vorhaben, uns wieder zu besuchen. Wir freuen uns bereits darauf, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen. Die Hoteldirektion des allsun Hotel Borneo
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