allsun Hotel Cormoran

Sehr geehrter Thomas, wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem schönen Palmira Cormoran Hotel und Ihre offenen Worte. Es tut uns Leid, dass Sie mit Ihrem Urlaub bei uns nicht in vollem Umfang zufrieden waren. Gerne möchten wir zu Ihren Kritikpunkten Stellung beziehen: Unsere Auswahl am Buffet ist stets groß, orientiert sich an den Wünschen unserer Gäste und es wird für (fast) jeden Geschmack etwas geboten. Sollten Sie besondere Wünsche haben, können Sie sich gerne an das freundliche Personal wenden, welches gerne weiterhilft. Täglich zaubert unser Küchenteam neue Leckereien für unsere Gäste. Auf Grund der selbst für Mallorca außergewöhnlich hohen Temperaturen im Juli kann es vorkommen, dass es auch im Zimmer etwas wärmer wird. Sollte die Klimaanlage einmal nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte direkt an unser hilfsbereites Personal. Ein Techniker unseres Hauses wird diese umgehend reparieren. Wir bieten unterschiedliche Zusatzleistungen für unsere Gäste an - wie einen Kühlschrank auf dem Zimmer, auf die Gebühren erhoben werden. Wir sind dabei stets bemüht, die Preise möglichst gering zu halten und liegen meist unter den ortsüblichen Tarifen. Gäste, die ihre Medikamente kühl lagern müssen, können dies selbstverständlich kostenfrei in einem eigens dafür vorgesehen und jederzeit zugänglichen Fach an der Hotelbar tun. Die WLAN-Kosten bereiten auch uns Kopfschmerzen, aber leider sind diese abhängig vom Anbieter, von dem das Hotel die Einheiten anfordert. Leider konnten wir trotz stetiger Bemühungen noch keine optimale Lösung für unsere Gäste finden. Wir bitten um Ihr Verständnis. Wir hoffen, dass die positiven Erinnerungen an Ihren Urlaub in unserem optimal gelegenen und gepflegten Palmira Cormoran Hotel überwiegen. Beste Grüße aus dem zauberhaften Mallorca! Elisa Stephan PR Palmira Hotels