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Maggie (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel mit ein paar negative seiten
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wie voriges Jahr mussten wir wie auch heuer wieder in einem Zimmer nächtigen das wir nicht gebucht haben. Hatten gebucht 5 Stock mit Meerblick und bekamen das Zimmer mit der Nummer 32!!!!!!!!!! Und der Herr am Empfang war sehr ungehalten nachdem ich im die Reiseunterlagen zeigen wollte das wir ein Zimmer mit Meerblick gebucht hätten aber das interessierte ihn aber herzlich wenig. Aber glücklicherweise hatten am Freitag Hr. Angustin wieder Dienst und so bekamen wir ein tolles Zimmer im 5 Stock mit Meerblick.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maggie
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Maggie, wir bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem schönen Palmira Cormoran Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut für unser Hotel entschieden haben. Unser Hotel schreibt Kundenfreundlichkeit und Serviceorientierung groß. Sollten Sie einmal mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden sein, so können Sie dies – wie von Ihnen beschrieben – gerne nach Rücksprache mit unserem freundlichen Personal wechseln. Wir sind stets bemüht alle Wünsche unserer Gäste bezüglich der Lage des Zimmers zu erfüllen, können dies jedoch nicht garantieren. Bitte haben Sie dafür Verständnis. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus dem zauberhaften Mallorca! Elisa Stephan PR Palmira Hotels