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Kathleen(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Alleinreisend im September 2014
Ich hatte von einem 4-Sterne-Hotel mehr erwartet
4,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei einem 4-Sterne-Hotel hatte ich mehr erwartet. Die Möbel im Speiseraum und die Teppiche waren abgenutzt und aus der Mode. Das Badezimmer ist ungünstig geschnitten, so dass es nicht so einfach war die Toilette zu benutzen. Außerdem gab es im Zimmer keine freizugängliche Steckdose, man musste den Fernseher aus der Steckdose ziehen, um an Storm zu kommen. Das Personal war freundlich und die Sauberkeit war auch in Ordnung. Allerdings wurde ich das Hotel nicht wieder buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kathleen, vielen Dank für Ihre Bewertung, die uns leider erkennen läßt, daß wir nicht in allen Bereichen Ihre Zufriedenheit erreichen konnten. Dies tut uns leid, aber die Erwartungen und Vorstellungen sind nun einmal sehr unterschiedlich. Die Palmira Hotels stehen für eine wohlige Atmosphäre mit Liebe zum Detail, was unsere Stammgäste auch immer wieder dazu bewegt, uns Jahr für Jahr die Treue zu halten. Was modern oder in Mode ist, liegt natürlich immer im Auge des Betrachters. Unsere Aufgabe ist es, einen goldenen Mittelweg zu finden. Somit hoffen wir, daß Ihnen die stylische , in weiß gehaltene Chill-Out-Zone mit ihren Designmöbeln in unserer gepflegten Außenanlage gut gefallen hat. Das Steckdosenproblem hätte gern an der Rezeption gelöst werden können. Viel Glück bei der Wahl Ihres künftigen Urlaubsdomizils und beste Grüße aus Paguera Christiane Heinze PR Managerin Palmira Hotels

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