Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Beim ersten Betreten des Hotels denkt man "wow,toll!!". Anspechende Rezeption mit großem Blumenarrangement,die Lobby gut klimatisiert mit gemütlichen Sofas u.imposanten Olivenbaum in der Mitte. Danach gelangt man über eine große Freitreppe zu einer der zwei Poolanlagen.Diese ist sehr ansprechend gestaltet,Poolliegen,Sonnenschirme,Sitzbänke,Poolbar,alles vorhanden u.in sehr guten Zustand. Die Wasserqualität ist sehr gut u.wird von einem Hotelmitarbeiter tägl. kontrolliert. Das Speiseangebot ist zu den Mahlzeiten sehr vielfältig u.geschmackvoll angerichtet. Eigentlich bis hierhin ein super Hotel,wären da nicht noch die Zimmer.Unser Zimmer WAR NUR EINE ZUMUTUNG!!!. Größe u.Ausstattung für Mallorca ok.Aber die Klimanlage war nur eine bessere Lüftung mit der Wahl zwischen nix,sehr wenig, wenig lauwarmer Luft. Nach Reklamation werkelt ein Haustechniker daran herum mit dem Ergebniss"0". Da jetzt schon 4 Tage unsere Woche vorbei waren haben wir es die letzten Tage in unserem ca.30 Grad warmen Zimmer versucht auszuhalten. Wer dieses Hotel bucht sollte auf keinen Fall die Zimmer 29-33 nehmen,da nach Rücksprache mit diesen Gästen das gleiche Problem bestand. Da die Problematik wahrscheinlich beim Hotelpersonal bekannt war,wurden wir beim Auschecken gar nicht erst gefragt ob wir zufrieden waren u.uns der Aufenthalt gefallen hat. Unser Fazit:Wer ein sehr warmes Zimmer zum schlafen mag,ist hier gut aufgehoben!!!!!!
Unser Zimmer war durch die defekte Klimaanlage eine Zumutung.Sauberkeit u.Größe ok.
Das Restaurant war sauber ,gut klimatisiert . Das Speiseangebot ist in ausgezeichneter Qualität u.das Personal sehr aufmerksam.
Es haben sich viele Angestellte bemüht,es einen netten Urlaub werden zu lassen.Leider hat es mit dem Problem der Klimaanlage keine Lösung gegeben.
Zentral gelegen,keine 5 Min. bis zum Strand. Durch zwei Strassen re. u. li.vom Hotel etwas laut ,aber noch ok.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die beiden Poolanlagen befinden sich in einen sehr guten Zustand. Wobei der Pool nach vorne gelegen etwas laut ist,da re.u.li.davor die Straße ist.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Torsten |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Torsten, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Urlaub bei uns und für Ihre offenen Worte. Es freut uns, dass Ihnen die angenehm entspannte Atmosphäre des Hotels und die gepflegte Poollandschaft so gut gefallen haben. Schön, dass wir auch mit unserem vielfältigen Buffet voll Ihren Geschmack treffen konnten. Unser Küchenteam zaubert mit viel Engagement täglich wechselnde Leckereien für unsere Gäste. Unser freundliches und stets hilfsbereites Personal ist immer darauf bedacht, Ihnen all Ihre Wünsche bezüglich Ihres Aufenthalts zu erfüllen und Ihnen bei Problemen weiterzuhelfen. Die Zimmer unseres Hotels sind mit Klimaanlagen ausgestattet. Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit der Klimaanlage Ihres Zimmers hatten. Wie von Ihnen beschrieben, sind wir stets bemüht eventuelle Defekte der Klimaanlage sofort zu beheben und lassen sofort einen Techniker auf das Zimmer kommen oder versuchen, einen Zimmerwechsel zu ermöglichen. Bei voller Belegung des Hotels ist dies jedoch nicht immer machbar. Wir bitten um Ihr Verständnis. Wir hoffen, dass Sie die positiven Erfahrungen in unserem Hotel und dem schönen Paguera überwogen und Sie einen wundervollen Urlaub auf Mallorca verbringen konnten. Elisa Stephan PR Palmira Hotels
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