Das Hotel war eine sehr große Enttäuschug für uns. Es gab im Zimmer keine Wasserflaschen. Es gab nur unten Wasserspender, von dem Gäste ihre Flaschen nachfüllen mussten, so dass jeder seine Flasche drangehalten hat, was ich unhygenisch finde. Ein anderes großes Problem war, dass im Zimmer es öfters nach Kanalisation gestunken hat. Man konnte sich nicht immer im Zimmer aufhalten. Von den kaputten Sofabezügen im Lobby will ich gar nicht reden!
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Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre Hinweise. Es tut uns ausserordentlich leid, dass wir in einigen Bereichen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir haben bereits Ihre kritischen Anmerkungen zum Anlass genommen, in unserem Team die Kommentare zu besprechen, um Optimierungen zu erreichen wo sie ggf. notwendig sein sollten. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft wieder einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels überzeugen zu dürfen, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Alcudia Die Direktion des allsun Hotels Eden Alcudia
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