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Cindy(31-35)
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2013
Bei 4,5 Sterne hatten wir mehr erwartet!
4,4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Personal war sehr nett und das Hotel war auch sehr sauber und in einem sehr guten Zustand. Was wir nicht so gut fanden war unser Zimmer und der Kinderpool. Mit 2 kl. Kinder, 3 Koffer und 1 Kinderwagen waren wir in einem Doppelzimmer, wo schon nur alleine 2 Erwachsene es sehr eng hätten. Das Bett meiner Tochter mussten wir abends unter unserem Bett hinausziehen, was aber leider nur zur Hälfte ging, weil da schon das Babybett stand und einfach nicht mehr Platz war. Für zum Kinderpool mussten wir aus der Anlage raus und 2 Meter über einen Gehweg. Der Pool (Piratenschiff) ansich war sehr schön für Kinder, es befanden sich auch Toilletten dort und auch die Räumlichkeiten vom Kinderclub. Aber es gab dort keine Getränke und viel zu wenige Sonnenschirme für die Kleinen. Die Getränke musste man sich immer in der Anlage holen. Abendprogramm war immer sehr schön doch die Getränkekarte für Allinklusive hätte umfangreicher sein können. Wir werden nicht mehr in dieses Hotel fahren und sind auch sehr von alltours enttäuscht, dass sie uns solch ein Zimmer mit 2 Kindern angeboten (verkauft) haben!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für ihre Mühe den Urlaub bei uns im Eden Alcudia zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub mit und bei uns verbracht haben. Es tut uns Leid, dass Sie mit der Zimmergröße nicht zufrieden waren. Sie haben bei uns im Haus die Möglichkeit Appartements mit sep. Wohn- und Schlafraum zu buchen. Wir werden den von Ihnen genannten Kritikpunkten nachgehen. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion des allsun Hotel Eden Alcudia.

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