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Peter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 2 Wochen • Strand
Es ist ein Versuch wert
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel wird seit 2007 regelmäßig im Oktober für 14 Tage von uns besucht. Wir mußten mit Bedauern feststellen, dass die Qualität des Hotels in einigen Bereichen (Bar, Restaurants) nicht mehr den Anforderungen an ein 4-Sterne-Hotel entspricht. Das Hotel ist mittlerweile sehr an All-In ausgerichtet. Leider entspricht auch diese Ausrichtung bei weitem nicht mehr einem 4-Sterne-Hotel (Beispiele: Glas Sekt aus dem Zapfhahn für HP-Gäste; Baileys oder "43 " nicht mehr im Angebot der Bar). Das Preis-Leistungsverhältnis hat sehr gelitten. Da in 2012 ein Eigentümerwechsel stattgefunden hat, der für den in unseren Augen negativen Eindruck verantwortlich sein könnte, werden wir für 2013 noch einmal einen Versuch mit dem Eden Playa starten (Buchung für Oktober 2013 ist bereits erfolgt). Es wäre schade. wenn für 2013 keine gravierenden Veränderungen eintreten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sie haben richtig festgestellt-das Hotel Eden Playa gehört neuerdings zu den Allsunhotels. Wir sind stolz darauf,ein so schönes Hotel in bester Lage an der Playa de Muro erworben zu haben um die Arbeitsplätze der meisten Mitarbeiter sichern zu können. Wir nehmen Ihre Bewertung zur Kenntnis und bedauern sehr,dass der Urlaub bei uns nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen gerecht wurde. Das Management wird sich um die von Ihnen aufgeführten Punkte intensiv kümmern um,wie in allen anderen Hotels der Kette,den ausgezeichneten Service der Allsunhotels zu gewährleisten. Wir bedanken uns für die Reservierung für den kommenden Oktober und freuen uns,Sie persönlich von den Veränderungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen von der Playa de Muro Die Direktion des Hotels Eden Playa