allsun Hotel Eden Playa

Übersichtliche und für Familien absolut zu empfehlende Anlage mit zehn Wohnhäusern (mit Fahrstuhl) mit je 30 Suiten auf drei Etagen (EG / 1. & 2. OG). Die gesamte Anlage ist sehr "luftig" und wirkte zumindest Ende April 2019 nicht überlaufen, selbst wenn die Liegen am Pool an manchen Tagen schon zu ca. 80% belegt waren. Bereits um sechs Uhr morgens wird die Anlage von einer Vielzahl Mitarbeiter auf Vordermann gebracht, Wege gefegt, der Pool gereinigt, etc. - ergo ist die Anlage immer sauber und gepflegt.

Insgesamt sind wir zufrieden mit der Suite gewesen. Für einen Urlaub von ein oder zwei Wochen sind die Suiten völlig ausreichend und zweckmäßig eingerichtet. Die Größe ist ebenfalls sehr angenehm. Bei der Ankunft war das Zimmer sauber und auch während des Aufenthaltes wurde immer ordentlich gereinigt. Die Dusche ist ebenerdig begehbar. Die beiden Flachbild-TV im Schlaf- und Wohnzimmer sind keine top Modelle, für einen kurzen Blick auf die Nachrichten am Abend oder mal einen Film bei schlechtem Wetter reichen sie. Zu erwähnen ist noch der wirklich angenehm große Balkon. Hier gibt es auch die Möglichkeit Wäsche zu trocknen. Die nächsten Balkone sind allerdings wortwörtlich in Reichweite, somit ist es mit der Privatsphäre nicht weit her, wenn auch die Nachbarn auf dem Balkon sitzen. Die einzigen drei wirklichen Kritikpunkte sind zum einen die auffallende Hellhörigkeit des gesamten Gebäudes, zum anderen die nicht individuell regelbare Klimaanlage und zu guter letzt ein vom ein oder anderen als Luxusproblem betrachteter Punkt: zu wenige Steckdosen. Ersteres macht sich vor allem bei den direkt benachbarten Suiten bemerkbar und wenn irgendwo im Haus die Eingangstüren zu den Suiten zufallen, was aufgrund der wohl schlecht eingestellten Dämpfer häufig passiert, wenn die Gäste nicht darauf achten. Die "Klimaanlage" wird zentral gesteuert: bei unserem Urlaub Ende April war die "Klimaanlage" noch auf heizen eingestellt, somit erwartete uns eine Sauna als wir die Suite bezogen. Auf Nachfrage an der Rezeption wurde uns das Öffnen der Schiebetüren zum Balkon als einzige Möglichkeit der Regulierung der Temperatur genannt. Die von mir bemängelte Anzahl der Steckdosen ergibt sich schon rechnerisch aus der Maximalbelegung der Suiten mit vier Personen. Wenn jede dieser Personen ein Mobiltelefon besitzt, wovon heutzutage auszugehen ist, bleiben nur noch zwei freie Steckdosen, von denen eine eigentlich für die Stehlampe im Wohnzimmer gedacht ist. Hat dann noch ein Reisender einen E-Reader und kommt noch eine oder gar zwei Digitalkameras dazu, wird es schon mehr als eng. Ich musste mir also für fast 10€ in Port d'Alcudia eine Mehrfachsteckdose kaufen, da es im Hotel keine zum Ausleihen gab, auch nicht gegen Kaution. Dies soll wohl in Zukunft anders sein, wie mir der Direktor in einem Gespräch mitteilte.

Selbstverständlich kann man bei AI in Buffetform keine Sterneküche erwarten, doch selbst mit dieser Herangehensweise bleibt hier leider noch Luft nach oben, vor allem was die Qualität und den Geschmack angeht. Oft waren einzelne Chargen maximal noch lauwarm, bei anderen war das Fleisch totgebraten oder Gemüse zerkocht. Auch war der ein oder andere Mitarbeiter in der Küche anscheinend hin und wieder verliebt, sprich, etwas zu viel Salz am Essen. Auch die Lautstärke war, je nach Sitzplatz (frei wählbar), recht hoch. Die oben angesprochenen Defizite machen sich vor allem beim Mittag- und Abendessen bemerkbar. Die Beilagen waren während unserer Woche Aufenthalt nicht wirklich abwechslungsreich, das Angebot an Fleisch und Fisch war eher überschaubar. Beim Frühstücksbuffet war für jeden Geschmack etwas dabei - herzhaft englisch, süß französisch, wurstig deutsch oder alles durcheinander. Auch Salate konnte man sich bereits zum Frühstück zusammen stellen. Für uns war diese Mahlzeit hier schon fast das Highlight des Tages.

Das Personal ist ausnahmslos freundlich und zuvorkommend: ob an der Rezeption, im Restaurant oder an einer der Bars. Der Direktor ist so gut wie immer im Hotel unterwegs, für jeden Gast ansprechbar und nimmt sich auch mal eine dreiviertel Stunde Zeit für einen privaten Termin um sich sowohl konstruktive Kritik als auch Lob anzuhören. Bei diesem Termin wurde mir dann auch ausführlich erklärt, warum der ein oder andere von mir Vorgebrachte Umstand eben so ist wie er ist. Auch isst er selber täglich im Hotel, weiß also auch wie das Essen so ist. Absolute Spitzenklasse Herr Hoppe!

Zwischen Can Picafort und Port d'Alcudia gelegen ist der Playa de Muro eher ruhig. Entlang der Küstenstraße findet man in Richtung Alcudia alles was das Herz begehrt. Wenige Minuten zu Fuß vom Hotel gibt es eine Bushaltestelle. Von hier aus gehen alle 30min Busse nach Norden (Port d'Alcudia - Alcudia und auch weiter nach Port de Pollenca) und Süden (Can Picafort). Mit dem Auto ist man flexibel und schnell überall. Die Transferzeit mit dem Bus beträgt zwischen einer und eineinhalb Stunden, je nachdem wie viele Hotels vorher angefahren werden. Mit dem Auto dauert die Fahrt zum Flughafen etwa 45 bis 50 Minuten. Der Strand zwischen Port d'Alcudia und Can Picafort ist mit ca. 10km Länge der längste Sandstrand auf der ganzen Insel, laut unserer Reiseleiterin. Nachgemessen haben wir nicht, aber stundenlange Spaziergänge sind kein Problem. Zwischen dem Hotel und dem Strand liegt eine unter Naturschutz stehende Dünenlandschaft, durch die man auf einem Holzsteg zum Strand gelangt. Auf der Vorderseite führt die oben bereits erwähnte Küstenstraße entlang, von der man allerdings auch in den ersten Häusern auf dieser Seite (Haus 0 & 6) so gut wie nichts mitbekommt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Da wir noch zu Beginn der Saison im Hotel waren, können wir die Freizeitangebote nur teilweise bewerten. Der kombinierte Fußball-/Tennisplatz war bei unserem Sohn und den Jungs in seinem Alter begehrt. Ordentlicher Zustand und eingezäunt. Ein Fitnessraum ist vorhanden und wurde auch genutzt, allerdings nicht von uns. Das kleine Hallenbad kann man eher als Plantschbecken bezeichnen denn als Schwimmbad. Bei der Inbetriebnahme der Sauna gab es beim ersten Mal eine kleine Verzögerung, die allerdings zulasten der Mitarbeiter des Wellness Bereiches geht, welche die Räumlichkeiten vom Hotel anmieten und somit externe Mitarbeiter sind. Beim zweiten Saunagang war dann alles in Ordnung. Das Animationsteam hat sich riesen Mühe gegeben. Vor allem die kleineren hatten offensichtlich einen riesen Spaß. Bei der mittleren Altersgruppe von 7-12 waren wohl gerade zu wenige vor Ort um wirklich etwas mit ihnen anfangen zu können. Im Sommer sieht das wahrscheinlich anders aus. Auch für die Erwachsenen wurde zwei Mal am Tag etwas veranstaltet (Dart, Volleyball, etc.). Da wir aber Ausflüge unternommen haben, können wir hierzu nicht wirklich etwas sagen, wie auch zu den abendlichen Shows, die wir nur aus der Entfernung gesehen haben. Schon in der Vorsaison waren die Liegen am Pool gut belegt, im Sommer könnte es eng werden. Nicht nur am sondern auch im Wasser denn der Pool ist nicht der Größte.