- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir verbrachten als Grosseltern einen Familienurlaub mit 1 1/2 jährigem Enkel und seinen Eltern. Das Haus ist grundsätzlich seitens der Lage zu empfehlen. Allerdings sehr hellhörig und doch stark renovierungsbedürftig. Die Badezimmer sind schon stark eklig einzuschätzen, Ameisen überall.! Unsere Erfahrung mit dem Personal ist nicht zufriedenstellend. Unser Enkel wurde leider krank, seitens des Personals(Rezeption) keinerlei Unterstützung hinsichtlich einer Zimmerverlängerung oder irgendeiner Form von HIlfe. Übriges Personal sehr nett, vor allen Dingen zu den Kindern.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Wir nehmen Ihre Bewertung zur Kenntnis und bedauern,dass der Urlaub bei uns Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen gerecht werden konnten. Wir versuchen stetig unseren Service zu verbessern und sind daher sehr dankbar für Ihre Hinweise. Mit freundlichen Grüssen von der Platja de Muro Die Direktion des Hotels Eden Playa
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