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Karin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Nicht so toll!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir verbrachten als Grosseltern einen Familienurlaub mit 1 1/2 jährigem Enkel und seinen Eltern. Das Haus ist grundsätzlich seitens der Lage zu empfehlen. Allerdings sehr hellhörig und doch stark renovierungsbedürftig. Die Badezimmer sind schon stark eklig einzuschätzen, Ameisen überall.! Unsere Erfahrung mit dem Personal ist nicht zufriedenstellend. Unser Enkel wurde leider krank, seitens des Personals(Rezeption) keinerlei Unterstützung hinsichtlich einer Zimmerverlängerung oder irgendeiner Form von HIlfe. Übriges Personal sehr nett, vor allen Dingen zu den Kindern.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir nehmen Ihre Bewertung zur Kenntnis und bedauern,dass der Urlaub bei uns Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen gerecht werden konnten. Wir versuchen stetig unseren Service zu verbessern und sind daher sehr dankbar für Ihre Hinweise. Mit freundlichen Grüssen von der Platja de Muro Die Direktion des Hotels Eden Playa