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Dany (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 1 Woche • Strand
Premium Best Leistung verzweifelt gesucht!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Anlage im allgemeinen gut .Wir hatten alles in allem schon eine schöne Woche auch wenn sich die Bewertung vielleicht nicht so gut anhört...vor allem auch super Wetter.Die Lage zum Strand ist toll.Das war auch ein ausschlaggebender Punkt warum wir gebucht haben.Und die Premium Best Leistung im Katalog von Alltours...Wo war die nur?Die Sauberkeit war im allgemeine o.k. aber z.B.roch es bei den Getränkespendern an der Bar immer sehr komisch.Bei der Showbühne stand die ganze Woche ein Teller am Fenster und der steht wohl heute noch...Wir bekamen auch einen neuen Flachbildfernseher bzw . wohl die danze Anlage. Für das Ausleihen der Handtücher zahlt man 10 Euro Kaution .Das ist ja noch o.k. aber für den Handtuchwechsel/Waschung muss man pro Handtuch 1 Euro bezahlen was uns aber vorher nicht gesagt wurde (auch nicht beim Eincheck)und es steht auch nirgends!!! Ich hab zwar einmal unterschrieben dass ich gewechselt habe aber am Schluss nicht bezahlt.Haben es einfach ignoriert und sind zum Bus gegangen.Der Witz ist ,wenn ich die Handtücher mit dem Kautionszettel abgebe erhalte ich die Kaution und wenn ich dann kurz darauf wieder welche ausleihen will bekomm ich wieder frisch gewaschene ohne Waschgebühr.d.h.wenn man die Waschgebühr nicht bezahlen will einfach die Kaution zurückverlangen und kurz darauf wieder welche ausleihen auf Kaution!!! Wer verarscht werden will der soll es auch so haben.Wir finden eine Waschgebühr nicht korrekt gerade bei Premium Best wie Alltours im Katalog das Hotel anpreist.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind gut und zweckmäßig eingerichet.Schon etwas in die Jahre gekommen wir man so schön sagt aber allzu oft hält man sich ja nicht darin auf.Nach dem Duschen hat man leider viel Wasser auf dem Boden.Am besten ein Handtuch davor legen sonst ist die Überschwemmung groß.Wir hatten ein App.Richtung Strand also das letzte auf der linken Seite.Dies war eigentlich ruhig gelegen und da wir einen kleinen Sohn hatten ,der Mittagschlaf und auch abends eher früh schlafen ging ,echt gut.Ich hätte niemals eines bei der Showbühne haben wollen.Die Zimmer etwas hellhörig aber dies ist doch überall so unserer Meinung nach.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Also wir empfanden das Essen als NICHT sehr abwechslungsreich und die Beilagen lagen meist immer in einer Soße oder überbacken bzw. gab es immer irgendwie alles sehr "gepamt" Es gab nur eine Station an der was frisch zubereitet wird und zwar eine Fischsorte und eine Fleischsorte und jeden Abend gegrilltes Gemüse was ja lecker schmeckte aber immer das gleiche... Jeden Tag gab es die sogenannte Paella aber hier war auch immer sehr viel drin bzw. sah es einfach meist nach Reste verwerten aus. Zwischendurch gab es bestimmt mal was leckeres aber im allgemeinen immer das gleiche.Salatbuffett und Süßspeisenbuffet,Brot und Brötchen(zwei Sorten)waren gut.Das Kinderbufet ist ja echt ne nette Sache.Hier können die Kleinen selbst rausschöpfen aber eben auch immer das gleiche.Es gab z..B. auch immer die gleichen drei Sorten Eis und Joghurt.Wir waren auf jeden Fall froh nicht noch ne Woche essen zu müssen.Hier haben wir echt was besseres erwartet bei Premium Best Leisung wie Alltours anpreist.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war o.k. aber nur dann freundlich wenn man auch gegrüßt hat.Beim Eingang zum Restaurant standen immer welche da aber statt zu grüßen (oder nur ganz selten) haben sie immer in ihre Listen geschaut und miteinander ganz wichtig geredet.Wenn nicht unser Sohn freundlich Ola gesagt hätte, wären sie nie auf die Idee gekommen aus ihren Blättern aufzublicken. Beim Frühstück wurde an unserem Tisch nie vor dem Weggehen mal abgeräumt.Beim Mittagessen und Abendessen schon.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Tolle direkte Strandlage über einen Steg zum Meer.Einkaufsmöglichkeiten wenig aber wir benötigten das nicht da wir All Incl. gebucht hatten und Ausflüge haben wir keine gemacht.Transfer war so ca. 1 Stunde bis anderthalb.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unser Sohn wollte nicht so recht bei der Kinderanimation bleiben.Ich hab es mir aber auch mal angesehen...empfand es nicht als sehr aufregend für die Kleinen.Der Pep fehlte und auch die Animateure machten auf mich eher einen gelangweilten Eindruck.Die Kinderdisco fanden wir auch meistens sehr langweilig.Klar müssen es immer die gleichen Lieder sein,schließlich sollen die Kleinen ja auch die Lieder bald mitsingen können aber wie man es rüberbringt darauf kommt est an.Hab schon besseres gesehen.Den Pool fanden wir echt gut.Wenn man aber um 7 Uhr nicht die Liegen reserviert hat mit Handtüchern sah es schlecht aus.Zu wenig Schirme und Liegestühle in der Hauptsaison.Wir haben nach dem 1.Tag auch reserviert so wie alle.Aber ich glaube das ist überall so.Die Shows naja auch hier schon besseres gesehen.Den kleinen Fitnessraum fand ich ganz gut.Es gab ein gutes Laufband und jede Menge Fahrräder und ein paar Übungen für die Arme.Also unser Meinung nach ausreichend.Ich war jeden Morgen nach dem Frühstück auf dem Laufband und musste nie warten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dany
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Umso mehr bedauern wir,dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen gerecht werden konnten. Wir werden uns um die von Ihnen aufgeführten Punkte umgehend kümmern. Mit freundlichen Grüssen aus der Platja de Muro Die Direktion des Hotels Eden Playa