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Matthias (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2024 • 2 Wochen • Strand
Bewertung Esplendido
6,0 / 6

Allgemein

Wir sind jetzt das 16-mal im Esplendido gewesen, was ja für sich spricht in Bezug auf die Anlage und unserer Meinung. Das erste Mal ohne die mittlerweile 18 jährige Tochter, welche sonst auch immer dabei war. Ich möchte jetzt auch nicht zu viel schreiben aber mich bei dem gesamten Personal - mit einigen halten wir auch seit Jahren freundschaftlichen Kontakt aus Deutschland - , egal ob Küche, Restaurant/Bar, Rezeption, Reinigung und Gärtnern bedanken. Ihr alle macht einen super Job. VIELEN DANK!! In diesem Zusammenhang möchte ich aber trotzdem noch meine kritische Einstellung darlegen... Und dies betrifft nicht das Personal der Anlage sondern die Gäste. Gast heißt zu aller erst Anstand und Respekt und verbunden mit einem Bitte und Danke - am besten in der Landessprache - für alles was der Gastgeber tut und da stößt mir das Verhalten einiger "Gäste" sauer auf. Den Gang zur Bar schafft man vom Tisch, der Liege oder aus dem Raucherbereich um sich diverse Getränke oder Speisen holen zu können. Aber nach Verzehr, das benutzte Geschirr wieder selbst an die Bar zu bringen, dafür sind die 10-50 m Weg doch einigen zu viel. Hab ja AI gebucht, sollen sich andere kümmern. Respektlos dem Personal gegenüber. Was diverse Magen-Darm Erkrankungen angeht, so bin ich der Meinung, das dies nicht auf die Einnahme der gereichten Speisen zurückzuführen ist, sondern eher darauf, das manche Urlauber nicht in Kenntnis der Grundregeln für Hygiene sind. Da wird erstmal der Finger in die Paella gesteckt am Buffet und abgelutscht, da wird an der Zapfanlage mit benutzten Flaschen gekleckert für 0,5 l Wasser usw. Frei nach Motto " Einer, das alle was davon haben" und für drei Tage flachliegt. Mehr möchte ich jetzt gar nicht ausführen sondern würde mir wünschen, das Respekt und Anstand sowie gegenseitige Rücksichtnahme wieder etwas mehr von allen beachtet wird. Wir kommen jedenfalls nächstes Jahr wieder in unsere zweite Heimat, ein paar Bungalows am Pool fehlen uns noch :-) Vielen Dank für alles und bleibt gesund LG Matthias & Claudia


Zimmer
  • Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, lieber Matthias, es ist schön für uns zu wissen, dass sich unsere Gäste bei uns so wohlfühlen, so dass sie sich immer wieder für unser allsun Hotel Esplendido entscheiden. Danke für Ihre Bewertung, für Ihre Weiterempfehlung - und ganz besonders dafür, dass Sie bereits zum 16.Mal bei uns waren. Ein schöneres Kompliment für unsere Leistung kann es nicht geben! Danke vielmals für Ihre überaus detailliertes Feedback. Es ist schön zu lesen, dass Sie unsere Anlage auch zum 17.Mal besuchen werden. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen und auf die stets sehr netten Gespräche mit Ihnen! Herzliche Grüsse aus Gran Canaria vom gesamten Team des Hauses