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Jürgen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Club Calimera Maspalomas
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben diese Anlage zum 5. Mal besucht und in den Vorjahren auch mit Gruppen bis zu 8 Leuten, waren bisher immer zufrieden. Nur in diesem Urlaub v. 21.05. bis 04.06.14 ist uns der schlechte Zustand der Bungalows sauer aufgestossen : Sperrmüll als Mobiliar, verrosteter , total vereister Kühlschrank , desolate Badewanne, im Bad unter der Decke Risse mit Schimmelbefall , das Reinigungspersonal entfernt im Bad nichtmals tote Kakerlaken ! Das Essen um 5 Klassen unter dem in den Vorjahren Wir werden erst dann erneut buchen , wenn die Bungalows renoviert wurden .


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jürgen, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern es ausserordentlich, dass Sie als Stammkunde nicht mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Ihre Beschwerde wird selbstverständlich an die Hotelleitung weitergeleitet, auch die Hausdame wird über die Bemängelung an der Sauberkeit informiert. Vielen Dank für Ihren Besuch und viele Grüsse, Sandra Matzas Gästebetreuung