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Beatrix (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2008 • 1 Woche • Strand
Der Kunde ist nicht immer König
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir machten jetzt zwei Jahre hintereinander Urlaub auf Maspalomas und immer in einer Bungalowanlage von Dunas. Dieses jahr mussten wir leider feststellen das die Freundlichkeit des Personals gegenüber All inclusive Gästen sehr zu wünschen übrig lässt. Das Personal schenkt einem keine Achtung sobald sie das All inclusive Bändchen sehen. Auch die Speisenauswahl war fast jeden Tag dasselbe, ständig Pommes. Es gab Tage da lag verschimmelts Obst am Büffett. Die Kinderanimation war sehr schlecht. Sonst war es aber eine saubere, gepflegte schöne Anlage. Wenn das Personal freundlicher und das essen besser wäre, wäre es eine super Bungalowanlage. der nächste Urlaub wird sicher nicht mehr bei einer Dunas- Gruppe enden, den auch als All inclusive Gast habe ich das recht Freundlichkeit zu empfangen. Halbpensionsgäste dagegen wurden mit offenen Armen empfangen, aber nur weil man dort das Trinkgeld sah. Es war eine Verschlechterung zum Vorjahr.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beatrix
    Alter:31-35
    Bewertungen:1