Schöne Bungalowanlage mit guter All Inclusive Verpflegung . !!! Aber Achtung !!!! Raucher sind nicht werwünscht und werden diskreminiert. Der seit Jahren viel zu kleine Raucherbereich wurde jetzt nochmals verkleinert und die normalen Tische / Stühle durch Stehtische ersetzt. Entspannte Abende an der Poolbar (nur dort gibt es Getränke) haben sich damit für Raucher erledtigt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitGut
Zimmer / Klima, Austattung, Größe alles gut. Nur die zu einem Doppelbett zusammengestellten Einzelbetten rutschen auf dem Boden sehr leicht auseinander. Die Matratzen sind viel zu weich
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Alles in Bufettform. Für unseren Geschmack war alles gut.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Nirgends
Freundlich und hilfsbereit , alles gut
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Zimmersafe , Poolhandtücher und Wasserkocher müssen extra gemietet werden
Sehr geehrter Klaus, herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die freundlichen Worte zu unserem Service, der Anlage und der Qualität der Speisen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Bungalowanlage, das All Inclusive Angebot sowie Zimmergröße und Ausstattung zugesagt haben. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass ein angenehmer Abend an der Bar sowie erholsamer Schlaf wichtige Bestandteile eines gelungenen Urlaubs sind, und bedauern, dass Sie hierbei Einschränkungen empfunden haben. Unser Anspruch ist es, allen Gästen eine komfortable und wertschätzende Umgebung zu bieten. Hinweise wie Ihre Rückmeldung zu den Betten und zum Komfort im Außenbereich nehmen wir als wertvollen Beitrag zur stetigen Ausrichtung an unserem Serviceverständnis wahr. Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und die konstruktiven Anmerkungen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer zukünftigen Reise erneut begrüßen zu dürfen. Die Hoteldirektion des allsun Hotel Esplendido
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