- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Anlage hat knappe 200 Bungalows und hauptsächlich sind deutsche Familien Gäste. Es ist alles ziemlich in die Jahre gekommen, aber es wird jederzeit immer geputzt bzw. sauber gemacht! Das benutzte Putzmittel für den Boden im Poolbereich war leider so rutschig, dass man stets aufpassen musste. Der angegebene Spielplatz für die Kleinen war unbenutzbar! AI bezieht sich eigentlich nur aufs Essen, wobei man noch nicht mal kostenlose Wasserflaschen für den Bungalow an der Poolbar bekam. Es gab Billigeis, was kostenfrei war und das schöne Eis musste man bezahlen. Also wer das Hotel bucht, sollte viel Extra Geld einplanen! Es kostete wirklich alles und das teilweise zu verschämten Preisen: WLAN (was nicht immer funktionierte), Safe, Eis, Wasserflaschen, Handtücher- und Wechsel, Waschmaschine und zusätzlich noch Kaution für TV und Klimanlage! Wir hatten bisher immer AI Urlaube mit Kind und da war das Meiste auch wirklich Inklusive, nicht nur die Verpflegung!
Wir hatten einen 3 Personen Bungalow und vom Platz her wars in Ordnung. Die Möbel waren etwas in die Jahre gekommen, aber das hatten wir auch schon vorher gehört! Unsere Badewanne war leider ziemlich kaputt (in der Mitte aufgerissen, so dass sich das Material sogar leicht nach oben gewölbt hat und etliche gelbe Flecken waren zu sehen. Es ist halt alles nicht wirklich auf dem neusten Stand, aber es war zu ertragen. Positiv ist, das die Toilette auf der Höhe von Kleinkindern war und somit auch diese allein drauf gehen konnten. Für Erwachsene ware die Papierhalterung etwas zu niedrig! Wir hatten nur einen Ablageschrank und mussten fast nur aus den Koffern leben. Für 3 Personen also viel zu wenig! Die Klimanalage gab es nur im Schlafzimmer und das nur gegen Kaution. Trotz alledem sammelte sich die Hitze die gesamte im Wohnzimmer und das war ziemlich unangenehm! TV gabs auch nur gegen Kaution! Der Mietsafe kostete über 20 €. Wie wir mitbekamen gab es neuwertige und abgenutzte Bungalows. Das Glück hatten wir also leider nicht! Kaffeemaschine stand nicht wie angegeben in jedem Bungalow sondern musste bei der Rezeption erfragt werden. Sauber war aber immer alles
Es gibt ein Restaurant für früh, mittags und abends. Positiv ist die eigene Sitz und Buffetecke für die Kinder. Unser Kind war stolz wie Oskar, wenn er dort sein konnte. Das Essen war ganz okay die ersten Tage, aber es fehlte deinitiv an Abwechslung. Viele Sachen waren verkocht, verbraten, trocken etc., somit waren wir lieber am Strand essen, weil wir es irgendwann nicht mehr sehen konnten. In den 10 tagen Aufenthalt haben wir auch kein einziges Themenbuffet mitbekommen! Ebenso haben wir öfter gesehen wie die Frühstücksbrötchen aus einer Papierhülle vor den Gästen aufgefüllt wurden. Das empfinden wir als No Go! Bedienung gab es auch nicht, nur Teller-Taxis! Die Snacks an der Poolbar waren meist nicht ausreichend, man musste also schnell da sein, damit man was bekommt! Aschenbecher gab es ziemlich wenig und wenn man sie sich vor um 10 Uhr eigenständig heraus geholt hat, wurde man vom Personal angemeckert!
Das Personal (Reinigung + beim Essen) war immer nett. Von einem Herren an der Rezeption waren wir leider nicht begeistert, da er bei Nachfragen bzw. Bescherden ziemlich unfreundlich rüber kam und nicht wirklich helfen wollte. Leider gab es auch keine Absprachen zwischen den Rezeptionisten, somit mussten wir unser Zimmer am letzten Tag um 12 Uhr räumen obwohl wir häufig vorher gesagt haben, dass wir einen Late Check Out benötigen, damit unser Kind bis zur Abholung um 15 Uhr noch Mittagschlaf machen kann. Im Nachhinein wissen wir, dass wir diesen nicht bekommen haben, weil ein kinderloses Paar in unseren Bungalow umziehen und darauf nicht länger warten wollte. Hier wurde die Priorität falsch gesetzt. Nicht kinderfreundlich!
Super Lage! Das Hotel ist sehr ruhig gehalten. Man braucht ungefähr eine halbe Stunde mit Kind zu Fuß zum Strand, wo auch etliche Geschäfte und Restaurants sind. Zum Flughafen fährt man circa eine Stunde, was ziemlich angenehm war. Zum Strand gibts auch einen Shuttle, den wir nicht genutzt haben. Wir sind fast immer mit dem Taxi gefahren, was auf der Insel ja ziemlich billig ist!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Unterhaltung war bestens. Das Animationsteam hat komplett deutsch gesprochen und war stets bemüht, alle Gäste glücklich zu machen. Die Barstühle draußen waren leider ziemlich kaputt, sonst war die ganze Poolanlage bestens. Besonders der kleinere Pool für die Kinder. Liegestühle und Sonnenschirme waren ausreichend vorhanden!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefanie |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 5 |
Liebe Steffi, vielen Dank für diesen ausführlichen Kommentar. Wir bedauern es sehr, dass die Anlage nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Korrigieren würde ich gern Ihren Kommentar bezüglich der Getränke: es stehen allen Gästen von 8-24 Uhr kostenlos sämtliche Getränke zur Verfügung, von Kaffee, Wasser, Säften, Erfrischungsgetränken bis zu den lokalen Alkoholsorten (diese ab 10 Uhr). Es gibt kostenlos Eis (Vanille, Schoko und Erdbeer), und wer ausgefallenere Sorten bevorzugt (Magnum Eis, Snicker Eis, ...), der müsste das extra bezahlen. Die Wasserflaschen darf man sich an den Zapfanlagen auffüllen. Kostenpflichtig ist abgesehen von den besagten Extra Eissorten dann noch: Safe, Wlan, Waschmaschine und Trockner (nur zum Eigenbedarf nötig!), Wechsel der Poolhandtücher. Alles andere ist Kaution, bekommt man also wieder. Wir bedauern es, dass es Missverständnisse an der Rezeption gab. Wir sind die ganzen letzten Monate mindestens zu 90 % belegt, und dann ist es sehr schwer für uns, late check out zu bestätigen, da sonst die neu anreisenden Gäste erst um 16-17 Uhr das Zimmer beziehen könnten. Vielleicht wurden Sie von dem Personal an der Pool Bar darauf hingewiesen, dass Sie bitte keine Glasaschenbecher an die Liegen nehmen möchten, da zerbrochenes Glas am Pool gar nicht gut wäre. In unserem Restaurant gibt es Self Service, Buffet. Die Tische werden immer dann stets abgeräumt, gesäubert und mit neuen Tischdecken neu gedeckt. Vielen Dank für Ihren Besuch und viele sonnige Grüsse, Sandra Gästebetreuung