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Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Leider war dieser Urlaub nicht so schön wie sonst
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Bungalows sind okay, aber es waren viele Ameisen da, und leider auch Kakerlaken. Die Pools waren ganz okay, aber zu voll.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die Atmosphäre war sehr stressig, oft gab es keine Tassen oder Gläser. Das Essen war kalt, es wurde nicht aufgefüllt oder man musste lange darauf warten. Es wurde zu wenig angeboten und es hat nicht geschmeckt. Abendessen mussten die Gäste draußen warten bis ein Tisch frei wurde. Nicht weiter zu empfehlen


    Service
  • Sehr schlecht
  • An der Rezeption war alles super und sehr freundlich. Wünsche wurden direkt ausgeführt


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt zum Hotel ging schnell, aber für uns zu weit weg für Unternehmungen. Um das hotel herum kein unterhaltungswert gegeben.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war toll, die Mädels waren sehr nett und haben alles super gemacht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts , der leider von Ihnen nicht so positiv eingeschätzt wurde, wie wir es uns gewünscht hätten. Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, unseren Gästen ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hotels geschafft haben, tut uns ausserordentlich leid. Gern werden wir Ihre Hinweise überprüfen um Optimierungen umzusetzen wo sie ggf. notwendig sein sollten. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Esplendido