allsun Hotel Esplendido

Es handelt sich beim Esplendido um eine Bungalowanlage. Wir hatten einen Bungalow mit Wohnraum, extra Schlafzimmer und Badezimmer. Wir absolut enttäuscht von dieser Anlage und können sie überhaupt nicht weiterempfehlen. Bitte nicht hingehen. Wir haben die Tage gezählt, wieder nach Hause zu dürfen. Es ist sehr schade, weil man für solch einen Urlaub viel Geld hinlegen muss und man sich wirklich lange darauf freut.

Die Betten waren wirklich der letzte Heuler. Die Matraze meines Mannes war so alt und durchgelegen, dass man jede einzelne Stahlfeder darin spüren konnte. Diese wurde dann aber erst 2 Tage später, nach wiederholter Reklamation, ausgewechselt. Das Bettgestell hat seine besten Jahre auch schon lange hinter sich, man schaffte es kaum, sich im Bett umzudrehen, ohne das es einen ohrenbetäubenden Lärm gab. Die "Schlafcouch" im Wohnzimmer war auch wirklich eine Zumutung. Darauf kann wirklich nur ein leichtes Kind schlafen. Föhn gibt es keinen. Man kann sich, wenn man Glück hat und es gibt noch welche, an der Rezeption, einen gegen eine Kaution ausleihen. Insgesamt sind die Bungalows sehr kalt, am 3. Tag haben wir von anderen Urlaubern erfahren, dass man mit der Klimanalage auch heizen kann. Dafür braucht man aber die Fernbedienung und auch diese gibt es nur gegen Kaution.

Anfangs waren wir zufrieden mit dem Essen. Die Auswahl der Speisen war nicht übermäßig, aber ok. Man hatte auch die Möglichkeit sich einigermaßen gesund zu ernähren. Nach einer Woche wiederholen sich die Gerichte jedoch häufig und man kann es dann nicht mehr sehen. Vor allem, nachdem wir an einem Abend Schimmel auf dem geriebenen Käse entdeckt haben, war unsere Freude am Essen sehr getrübt. Ich habe den Koch auf den Schimmel hingewiesen, aber es ist nichts passiert. Die Schüssel stand nach wie vor am Buffet. Das übriggebliebene Essen wurde regelmäßig zu Salaten am Folgetag verarbeitet. Dies fanden wir ok, allerdings waren die Kombinationen oft wirklich sehr gewöhnungsbedürftig.

Informationen gleich Null. Alles muss man erfragen, nichts wird einem gesagt. Manager und Personal an der Rezeption sind absolut inkompetent. Wir kamen um 11 Uhr Vormittags in der Anlage an. Dann wurde uns gesagt, der Bungalow sei noch nicht frei. Auf die Frage, wann das denn ungefähr sein würde, bekamen wir zur Antwort : " Woher soll ich das wissen?".

Die vom Reiseveranstalter angegebenen 800 Meter zum Strand waren eine glatte Lüge. Minimum 1,5 Kilometer muss man schon rechnen, was sich mit kleinen Kindern ziemlich in die Länge ziehen kann. Der kostenlose Strandbus fuhr leider nur 2 x am Vormittag hin und 2x am Nachmittag zurück. Unterhaltungsmöglichkeiten sind relativ teuer. Wir waren in der Westerstadt Sioux City, diese war zwar auch nicht günstig, aber der Ausflug dorthin hat sich wirklich gelohnt. Sehr zu empfehlen ist die Insidertour mit Kleinbussen über Gran Canaria. Unsere Tourleiterin Doris war wirklich klasse und hatte zu allem was zu erzählen. Buchen kann man diesen Ausflug über die Dame von der TUI. auch nicht ganz günstig, aber absolut angemessen für einen Tagesausflug mit Mittagessen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der nicht beheizte Pool war eines der größten Mängel. im Katalog ist diese Anlange mit beheizten Pools beworben, was für uns für die Buchung ausschlaggebend war. Wir wussten, dass das Meer im Dezember/Januar zum Baden für unsere Tochter natürlich viel zu kalt sein würde und haben uns auf den angeblich beheizten Pool gefreut. Dieser Pool war in der kompletten Zeit kalt. Selbst mit Neoprenanzug hat unsere Tochter gefroren und wollte nicht mehr baden. Sowohl wir als auch andere Gäste haben sich mehrmals darùber beschwert. Die Dame von der TUI meinte nur, dass es eben schwierig wäre den Pool zu beheizen, wenn es draußen nur 22 Grad hat und das man ihr aber versichert hätte, er habe 28 Grad. Wiedermal eine glatte Lüge. Im SPA Bereich gibt es ein kleines Hallenbad, dass allerdings von Kindern nicht besucht werden darf. Nun stellte sich für uns die Frage, wo sollte denn nun unsere Tochter bei unserem Badeurlaub baden? Richtig, gar nicht! Badetücher gibt es nur gegen Kaution ( 10 Euro pro Handtuch, der Wechsel geweils 1 Euro ) Die Animateure sind sehr bemùht und total freundlich. Leider fanden die Programmpunkte oft sehr spät statt. Die Minidisco war für unsere Tochter leider zu spät am Abend und die Shows im Anschluss konnten wir uns leider gar nicht anschauen.