- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
dieser Urlaub waren wir leider so gar nicht erholsam. Ausgezeichnet ist das Hotel mit 3,5 Sternen. Das können wir leider gar nicht bestätigen. Fangen wir zuerst mal mit dem Eingangsbereich an. Dieser hat durchaus die 3,5 Sterne verdient. Alles sehr neu und sauber, leider mit Kinderwagen oder Rollstuhl nicht alleine zu bewältigen. Dies gilt leider für die gesamte Anlage. Die Appartmentanlage augenscheinlich sehr schön aber dies galt leider nur für das Äußere. In unserem Apartment schmorrte eines Nachts die Steckdose unseres Warmwasserboiler durch und die Sicherung flog raus. Das hätte Leider auch schlimmer ausgehen können. Auch andere Steckdosen waren bereits verschmort. Die Stehlampe hatte offene Kabelkanäle, sehr gefährlich für Kinder. Vorhänge waren kaputt, Farbe und Putz blättern von den Wänden, braunes Wasser aus der Leitung beim Duschen usw. Wie wir es immer machten legten wir der Reinigungskraft etwas Trinkgeld hin, was sie auch gerne annahm. Am nächsten Tag war das Zimmer top sauber, aber leider nur den Tag darauf. Alle anderen Tage war es dreckig. Wir hatten im Apartment, lediglich einen Topf, jeweils 2Löffel, 2 Messer und zwei Stühle, dabei waren wir zu Dritt. Kinder scheinen nicht als volle Person zu gelten. Dies merkten wir leider auch im restlichen Hotel. Das Motto lautet wohl „Kinder erlaubt aber nicht erwünscht“. Die Kinder konnten kein Ball spielen, da kein Platz vorhanden war. Denn es war ständig Annimationtsprogramm für Erwachsene und vom Platz her leider keine Möglichkeit das dann noch Kinder spielen konnten. Der Spruch vom Animateur war dann ,wir sollen schauen, dass unser Sohn hier nicht spielt da dann die Anderen Gäste beim Sport gestört werden. Der Babypool war leider nicht beheizt, so dass es für diese Jahreszeit nicht möglich war ins Wasser zu gehen. Es gab weiterhin weder kindergerechtes Essen noch kindergerechte Zapfhähne. Ich musste meinen Sohn ständig auf ein Stuhl stellen, damit dieser sich etwas zu Trinken holen konnte. Auch in den Toilettenräumen musste ich immer helfen, keine kindgerechte Toilette oder Waschtisch. Ich musste meinen Sohn auf den Waschtisch heben damit er sich draufkniet und er sich dann mit meiner Hilfe die Hände waschen konnte. Bezüglich dem AI Angebot habe ich noch zu bemängeln, dass die Lunchpakete, die man sich für Ausflüge mitnehmen konnte 3Euro kosteten…. Auch die Kinderbetreuung ließ zu wünschen übrig. Die Animateure waren lustlos und nicht geeignet. Am Montag fand mit den Mini’s ein 5 stündiger Strandausflug statt. Der Weg zum Strand war ständig sonnig und für einen Erwachsenen in circa 15 Minuten zu bewältigen. Der Aufenthalt am Strand war ebenfalls ohne Schatten. Die Gruppe bestehend aus 6 Kindern und 1 Animateur kam uns nachmittags entgegen. Die Kinder weinten vor Erschöpfung und das einzige was die Animateurin sagte, war „Hör doch mal auf zu weinen, jetzt ist aber mal gut.“
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im März 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Britta |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |
Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen während Ihres Aufenthaltes nicht in allen Bereichen geschafft haben, tut uns ausserordentlich leid. Gerne nehmen wir alle Ihre Hinweise zur Überprüfung auf, um auch in Zukunft eine herausragende Qualität zu bieten. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels überzeugenzu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Esplendido