allsun Hotel Esplendido

Wir haben als Frühbucher (Sep.14)für 10 Tage dieses Hotel Bungalow mit Poolblick vom 22.03.-1.4.15 zu einem Preis von 1885 Euro bei ITS-INDI gebucht. Bei der Ankunft bekamen wir Bungalow 503 so das wir reklamierten. Am nächsten Tag bekamen wir Bungalow 130 mit Pool-blick.(Danke an Gästebetreuerin Sandra MATZAS).Die Ausstattung der 130 wahr sehr schlecht so etwas haben wir noch nicht erlebt.Vielleicht schaut sich Frau M. diesen mal an, dann bin ich auf den Kommentar gespannt. Im Bad die ganze Sanitäreinrichtung eine Katastrophe,gesamter von Aussen und im Trockenraum Farbe und Putz ab, Bettgestelle verrostet und unter der Matraze Auflagen kaputt,im Wohnbereich Sockelplatten ab und sahen schimmlig aus wie auch die Türzargen zum Schlafraum. Es sah aus als wenn mal alles unter Wasser gestanden hätte. Urlaubsbekannte (Gerhard und Heike) hatten Bungalow 337 dort sah es ähnlich aus. Manchesmal regnet es auf den Kanaren, wie am 22.3. und 24.3.15 ,aber das da das Wasser im Restaurant mit Eimern aufgefangen wurde, verwundert einen doch. Fahrräder gab es 10 Tage keine, da angeblich der Verantwortliche einen Unfall hatte, da sollte doch eine Vertretung auf zu treiben sein. Ansonsten ist die Anlage ganz O. K. Speisen und Getränke für ein 3-Haus sind auch in Ordnung. Die Angestellten geben sich die größte Mühe aber wenn alles so abgewohnt ist, können auch sie nichts machen. Unser Vorwurf richtet sich an das Management von Calimera und ITS-INDI . Wenn, dann sollten wenigsten die Bungalow geschlossen werden, die so herrunter gekommen sind. Nicht erst im Herbst 2015 wenn die Anlage verkauft wird!!! Wir , können so dieses HOTEL auf keinen Fall weiter empfehlen...

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