Sehr saubere Anlage mit gepflegten Aussenanlagen. Insgesamt ein gelungener Urlaub. Einziger Mangel war die etwas "lieblose" (leider fällt mir kein treffender Ausdruck ein ) Verpflegung, Die Speisen waren zum Teil ganz frisch zubereitet aber der Käse zog schon die Ecken hoch: die Teller waren an dem eine Tag angewärmt- am anderen kalt: Die Biergläser kamen oft sehr warm direkt aus der Spülmaschine. Alles nur Kleinigkeiten, aber diese verdarben den sehr guten Eindruck. Besonders ärgerlich war unsere Abreise am fühen Morgen. Das Hotelpersonal sah keine Möglichkeit uns gegen 4:30 Uhr irgend ein Getränk (wir hatten All inclusive gebucht) zur Verfügung zu stellen. Einziger Bescheid: " Sie haben doch auf dem Flughfen genügend Zeit einen Kaffee zu tinken". Na Hallo !!!!

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im März 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gerd
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gerd, vielen Dank für Ihren Kommentar über unseren Club Calimera Espléndido. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich Ihrer Anliegen im Restaurant dankbar auf und werden diese an die zuständigen Stellen weiterleiten. Unser All Inclusive Angebot gilt in der Zeit von 10:00 Uhr bis 24:00 Uhr. Wir raten unseren früh abreisenden Gästen, sich Getränke (z.B. Flasche Wasser) am Vorabend zu besorgen, da das Lunchpaket keine Getränke beinhaltet. Es tut mir leid, dass Sie in diesem Zusammenhang eine unzulängliche Auskunft bekommen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie trotzdem wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse, Sandra Matzas Gästebetreuung

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