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Claudia (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 1 Woche • Strand
Silvester im Calimera Esplendido
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren über Silvester in diesem Hotel und verbrachten dort ein paar gemütliche Tage. Die Anlage an sich ist sehr schön und gepflegt. In unserem ersten Bungalow haben wir uns nicht wohl gefühlt, die Badewanne total verdreckt, alt und kaputt, am ersten Morgen hatten wir 4 Kakerlaken im Badezimmer, natürlich konnte man dann nicht gut schlafen. Daraufhin wurde uns aber sofort ein anderer Bungalow gegeben. Und in diesem hatten wir dann keine einzige Kakerlake mehr gesichtet. Jedoch ebenso eine alte Badewanne mit Duschvorhang. Es gehören dringendst die Matratzen ausgetauscht, genau hinsehen darf man nicht. Anstatt in jedem Bungalow einen großen TV mit Flachbildschirm, würde ich eher in neue Matratzen und in die Renovierung des Badezimmers investieren. Das Essen war o.k, jedoch wiederholt es sich schon ziemlich. Das Galabuffett zu Silvester war toll, und es wurde auch geschaut, dass jeder einen Platz bekam. Zu den Hauptessenszeiten ist es schon manchmal etwas ungemütlich und laut im Speisesaal, deswegen sind wir meistens früh frühstücken gegangen und spät Abendessen gegangen. Den Kindern hat das Kinderbuffett sehr gefallen, weil sie sich toll selbst versorgen haben können. Der Nachmittagssnack könnte etwas umfangreicher sein. Das Personal war sehr freundlich. W-Lan funktionierte nicht gut. Bis auf diese paar Kleinigkeiten war es ein toller Urlaub.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie den Jahreswechsel bei uns genossen haben und Sie einen tollen Urlaub bei uns verbringen konnten. Mit den Matratzen ist es so eine Sache: einige mögen weich liegen, andere hart. Viele unserer Matratzen sind eher hart (und somit nicht durchgelegen), und auf Wunsch können wir eine etwas weichere Auflage auflegen lassen. Da sich jedoch auch über zu durchgelegen Matrztzen beschwert wurde, haben wir nochmal einen grossen Schwung neue Matratzen anschaffen lassen. Die Kakerlaken gehören (leider) auf die Kanarischen Inseln, jetzt im Winter gibt es sie eher weniger, aber sie können in einer Gartenanlage immer mal vorkommen. Am Besten nichts Essbares auf den Bungalows liegen lassen, und Türen geschlossen halten. Ihre Anliegen bezüglich der Bäder leiten wir weiter. Die Duschvorhänge gibt es in allen unserer Bäder, diese werden jeoch stetig gereinigt. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Viele sonnige Grüsse, Sandra Gästebetreuung