Alle Bewertungen anzeigen
Renate (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1 Woche • Strand
Superschöne Grünanlagen entschädigen für Mängel
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zimmer und Bäder sind sauber und gepflegt aber dringend renovierungsbedürftig. Die Matrazen waren schon grenzwertig. Dafür entschädigen allerdings die schönen, gepflegten Außenanlagen mit den vielen kleinen Wegen, Palmen, Kakteen und sonstigen Grünpflanzen. Essen war überwiegend gut, täglich frisch gebratener Fisch, Auswahl ausreichend. Bier und Sangria sehr gut, Coktails und diverse Liköre grausam. Es gab nur eine öffentliche Toilettenanlage, in ziemlicher Entfernung zur Poolbar. Das Personal machte seine Arbeit, mehr nicht. Freundliche und gut gelaunte Mitarbeiter gab es nur in der Poolbar und als Reinigungspersonal. An der Rezeption war man sehr zugeknöpft. Die Animation war sehr bemüht und engagiert, hatte viele Angebote und ein nettes Showprogramm. Die Gäste in der Anlage sind überwiegend deutsch, jedes Alter vertreten, viele Stammgäste. Fußweg zum Strand ca. 15 Minuten, ansonsten 3 x täglich mit kostenlosem Hotelbus. Alles in allem war das Preis- Leistungsverhältnis in Ordnung. Die superschönen Grünanlagen entschädigten für die vorhandenen Mängel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:56-60
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Renate, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, wenn Sie von der Zuvorkommenheit unseres Personals enttäuscht wurden. Ihre Kritikpunkte nehmen wir dankbar auf und leiten diese weiter. Wir freuen uns sehr, dass sie mit der Animation und dem Essen zufrieden waren. Viele sonnige Grüsse, Sandra Gästebetreuung