- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir sind Ende Mai bis Anfang Juni in diesem Club-Hotel eingecheckt. Das ganze Areal ist traumhaft schön, alles grün und top gepflegt. Leider sah das in den Bungalows etwas anders aus. Abgewohntes Interieur und die Badewanne incl. Brausekopf hätte ich zu Hause ausgebaut und entsorgt! Aber zum duschen völlig ausreichend. =) Trotzdem war immer alles sauber, die Putzkolonne leistet hier einen guten Job! Das sich einige über Kautionsgebühren für Fernbedienungen beschwert haben, kann ich nicht verstehen. Das Besorgen einer neuen Fernbedienung im Falle eines "versehentlichen" Diebstahls steht preislich in keiner Relation zu den Kautionsbeträgen, die man ja außerdem bei Abreise wieder zurück bekommt. (Vorausgesetzt man kann dann die nötige Quittung vorweisen! ;) ) Das Beach-Shuttle 3x am Tag hin und zurück ist meines Erachtens auch völlig ausreichend. Ansonsten waren wir auch MIT Kind in 10 Minuten am Strand. Ein paar Mängel gibt es dann aber doch zu berichten: Wie schon mehrfach erwähnt befindet sich das Poolmobiliar nicht in bestem Zustand, einige neue Stühle, vor allem zusätzlich, müssten schon her. Der Pool selbst ist eigentlich sehr schön, abgesehen von den eingebauten Natursteinen am Rand, die meines Erachtens für Kinder als grenzwertig bezeichnen möchte. Des weiteren möchte ich noch die Sitzgelegenheit an der Animationsbühne kritisieren. Hier sollte dringend etwas geändert werden. Alles in Allem war es aber ein gelungener Urlaub und ich hoffe, das Alltours a.) Das Konzept beibehält b.) Die Belegschaft erhalten bleibt...das sind alles sehr nette und fähige Leute! ;)
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas & Heike & Leah |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Familie, herzlichen Dank für Ihren Besuch und die nette Bewertung! Als allererstes möchte ich mitteilen, dass wir neue Stühle in der Pool Bar bekommen haben, und es nun ausreichend Sitzmöglichkeiten auf der Terasse gibt :-) Wir werden dann nun Ihren zweiten Kritikpunkt bezüglich der Sitztribühne angehen, und somit versuchen, uns stetig zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen und senden viele Grüsse aus Maspalomas, Sandra Gästebetreuung