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Dieter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 2 Wochen • Strand
Urlauber aufgepaßt!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Urlauber passt auf Eure Sachen auf! Bei nur einen Spalt geöffneter Tür wurde mir aus unserem Bungalow die Handtasche vom Zimmertisch gestohlen. Es war Nachmittag, mein Partner befand sich im Schlafzimmer und ich im Bad. Minuten später fanden wir die Tasche ausgeleert auf dem Balkontisch. Es fehlte das Bargeld, 300€. An der Rezeption zeigte man sich wenig interessiert an diesem Vorfall. Wie wir später hörten, wurden an diesem Nachmittag noch 2 andere Paare in ihren Bungalows bestohlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:66-70
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Klaus, Vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie diese unschöne Erfahrung bei uns machen mussten. Es ist nun immer schwer nachzuvollziehen, wie soetwas passieren kann. Bei voller Auslastung sind natürlich viele Gäste in der Anlage untergwegs. Man sollte seine Wertsachen nie sichtbar liegen lassen, und beim Verlassen des Bungalows die Fenster und Türen verschliessen. Wir haben einen Sicherheitsservice im Hause, so wie alle umliegenden Anlagen. Es ist natürlich sehr schade, dass Sie diese Erinnerungen mit nach Hause genommen haben. Wir hoffen sehr, dass Sie sich trotzdem etwas erholen konnten. Viele sonnige Grüsse, Sandra Gästebetreuung