allsun Hotel Esplendido

Lieber Gerd, Vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Weiterempfehlung unseres Hauses. Wir freuen uns, dass Sie, trotz einiger Kritikpunkte, in Erwägung ziehen, unser Hotel noch einmal zu buchen. Selbstverständlich engagieren wir uns dafür, dass sich unsere Gäste bei uns rundum wohlfühlen. Daher arbeiten wir ständig an Optimierungen. Danke für Ihre Hinweise. Unsere tropisch angelegte Gartenanlage ist in der Tat wunderschön gestaltet. In Gärten können sich allerdings Insekten befinden, die sich auch schon einmal einer Wohneinheit nähern können. Wir handeln daher selbstverständlich immer proaktiv und vorausschauend. Eine extra dafür beauftragte Firma überprüft regelmässig unsere gesamte Hotelanlage und setzt, bei Bedarf sowie vorbeugend, der Umwelt zuliebe ökologisch vertretbare Produkte zur Bekämpfung ein. Die Hinweise unserer Gäste liefern uns wichtige Informationen und zeigen auf, an welcher Stelle ggf. noch Verbesserungen möglich sind. Gern hätten wir von Ihren Kritikpunkten umgehend Kenntnis gehabt, um direkt noch verstärkter darauf reagieren zu können. Wir legen in der Tat höchste Priorität darauf, dass alle Hotel-und Gartenbereiche immer makellos gereinigt und gepflegt sind. Danke, dass Sie gerade diesen Aspekt unseres Hauses so positiv hervorheben. Gern werden wir den von Ihnen erwähnten weiteren Hinweisen mit unserem Team nachgehen. Es wäre schön, wenn wir Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüssen dürfen. Herzliche Grüsse aus Maspalomas Die Direktion des allsun Hotels Esplendido